北京热力已开发线上居民供热采暖合同签订系统，用户可通过支付宝（搜索“生活缴费”）等线上渠道进行电子合同的签订。
打开支付宝APP
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进入生活缴费页面
01
签订供暖合同
1.打开支付宝APP，搜索“生活缴费”，点击“新增缴费”，选择“暖气费”，选择“北京热力集团”，输入用户编号，确认已阅读并同意《支付宝生活缴费协议》，点击“下一步”。如您之前已绑定户号，可直接选择需要缴费的户号即可。
2.确认用户信息，点击“立即缴费”，如您的户号需要签订供热合同，页面会提示您进行在线签约，选择“签订留存附件合同”/“签订合同”/“直接缴费”（温馨提示：选择两种合同签订，可享受供暖费缴纳随机立减活动。活动截止到2023年12月31日，数量有限，先到先得。）
3.输入姓名、身份证号及手机号，点击“实名认证”，进入认证页面，点击“同意并继续”，获取并输入短信验证码，点击“确认”，完成验证。
4.如您选择“签订留存附件合同”，需先选择签约主体，按页面要求填写信息并上传相关合法证明，点击“签订合同”。
如您选择“签订合同”，按页面要求填写相关信息后，点击“签订合同”。
5.进入签署页，点击落章区，完成个人签名，确认并点击“提交签署”。
6.如您希望在合同签约完成后，第一时间收到审核结果，可开启信息订阅，点击“立即订阅”—“同意”—“确认订阅”即可。
查看合同：签订完成后，您可查看已签署的合同。在缴费页面下方推荐服务区，点击供暖合同签订—“去查看”—“查看合同”，按页面要求输入相关信息，即可查看已签署的合同，支持按照身份信息和缴费记录两种查询方式。
02
缴费操作方案
如您选择“签订合同”，完成签署后，即可继续完成缴费。
如您选择“签订留存附件合同”，完成签署后，需等待1-2个工作日进行审核。审核过程中，暂时无法缴费。审核通过后，可点击“去缴费”继续完成缴费。
03
开具电子发票
1.关注北京热力生活号。搜索“北京热力”，选择“北京热力—生活号”，点击右上方“关注”。
2.进入北京热力生活号，点击“电子发票”，您可查询到在支付宝有过缴费且可以开票的记录。
若您有多笔交易，可点击“缴费户号”切换需要开票的户号，并点击交易金额申请开票，根据开票提示填写开票信息。填写并确认提交成功后，预留的邮箱及手机号码会在24小时内收到电子发票。
