民主与法制网讯（通讯员叶丽权）“你好，这里是玉龙雪山冰川公园警务室，刚才有一名热心游客给我们交来一部手机，麻烦机主到警务室来认领。”近日，一名游客在云南省丽江市玉龙雪山冰川公园游览过程中不慎将手机遗失，在接到警务室的通报后，仅2分钟时间，该游客便从警务室辅警王晓丹手中取回了手机。
上述发生的一幕，是玉龙山派出所依据景区“一所两点三室”的旅游社会治安功能布局提档升级警务室建设、提升景区旅游社会治安管理质效过程中的一段小插曲。
游客不下山，警务不打烊。近年来，玉龙县公安局玉龙山派出所深耕细作“舍不得的丽江”理念，在深入落实“游客身边派出所”“枫”景线的基础上，围绕景区景点优化旅游营商环境、提档升级警务服务质效。2023年7月以来，通过倾力打造与游客“零距离”的警务室建设，打通了景区派出所前端“无缝式、零距离”对接旅游民生诉求的绿色新通道。
在玉龙雪山冰川公园，新建成的冰川公园警务室与游客游览观光排队点仅一窗之隔。即使是旅游高峰时段，人群中的任何情况变化，都在民警辅警的眼皮底下。针对冰川公园景点游客高峰时段容易出现因插队、争抢拍照位置等不文明行为引发纠纷，游玩途中遗忘、遗失随身物品，亚健康和老年人高反等的警务诉求特点，警务室积极拓展与景区企业，景点工作人员、医务部门的联动联勤联管联服。快速响应、快速处置、就地化解，为景点旅游民生安全带来了新的社会治安管服“加速度”。警务室设立以来，高峰时段游客因排队、争抢拍照位置等引发的矛盾纠纷大幅下降，高反游客的诉求得到了第一时间有效响应。
在玉龙雪山游客集散中心，新建成的甘海子警务室充分整合“天网、地格、人能”资源，把“信息跑路”作为“无缝式、零距离”对接旅游民生诉求的突破口。针对甘海子发挥玉龙雪山景区集散分流辐射景点，人流、车流较大的实际，警务室充分整合景区景点、景区企业天网资源。线下民警辅警、网格员、安巡队、志愿者、从业人员在地面跑腿的同时，通过视频资源的接入共享，大大缩短了执法执勤时间，提升了警务效能，最大限度为游客畅游景区提供了支持。“过去寻人找物、查找固定视频证据，我们往往要通过线下在景区各处来查看监控，耗费了大量警力，通过整合景区资源把视频接入共享后，现在只需要在警务室点开电脑就能实现，大大提升了警务效能，缩短了游客的等候时间，避免了行程的延误。”玉龙山派出所所长杨春龙介绍说。
在玉龙雪山蓝月谷，警务室就坐落在景点游客排队候车点的人群当中。民警辅警可以随时疏导拥堵、指挥交通，有序开展各项工作。
通过深耕“旅游警务”，玉龙山派出所把冰川公园、甘海子、蓝月谷警务室“零距离”置身游客当中，优化了派出所与景区企业、行业场所的资源联动，稳固了“巡防前移+线上线下移动处警+现场化解+快速响应”机制。目前，景区线上线下网格化联勤联动辐射率达98%，有效夯实了景区社会治安基础。
