为切实保障群众春节供暖效果，东营区油城公用事业集团油城热力公司周密部署、统筹安排，从热源保障、设备检修、抢修备勤、供暖服务等方面细化落实一揽子具体措施，目前已经进入春节保运模式。
优化系统调控，优化热网运行。结合环境气温变化，按照阶梯式蓄热与缓降原则，做好供热系统预调节工作，保障在环境气温起伏较大时居民室温影响最低。参照终端室温采集系统，实时分析研判小区室温数据，灵活快速精准实施“一站一策”，实现热量科学分配，调控及时有效。完善一、二级管网刺漏、热力站供水管线与供电线路故障、极端天气单站保障等应急预案，确保第一时间做好应急处置，供热系统平稳运行。
做好隐患排查，全面消缺整改。全面排查设备电机、泵体机封、软连接等关键点，做好轮换运行与基础保养，重点部位加密巡查频次与力度，细化检查重点，针对年限较长、易发多发故障点、漏点必巡必检，发现隐患及时整改，确保设备运行安全。
提高抢修效率，保障服务能力。备足各类抢修物资，做好全面应对突发情况准备。应急抢修队伍、人员24小时待命，出现故障第一时间到位处置。建立与供电保障部门、备用发电车无缝对接机制，确保寒潮期间应急发电车辆调度及时，最大程度降低供电故障停暖造成的影响。
强化服务意识，提高服务质量。春节期间，供暖服务热线电话7780000实行24小时值班，积极与街道社区网格员联动，迅速解决供暖实际问题。同时，对供暖设备故障、管网故障、天气异常、热源供应等方面突发问题及时、准确公告，保障节日期间服务热情不降温。（黄颖 丁少伟）
