哈尔滨市供暖是每年的10月20日-次年的4月20日。
哈尔滨供暖温度标准是多少?
答：在供热期内，居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于20℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。
供热不达标退费标准：
居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例
日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数
因供热单位原因，造成居民室内温度低于本条例规定最低温度，供热单位应当在1个月之内向用户退还热费。
非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
哪些因素会影响室内供热温度?
答：在保证热质的前提下，主要有以下几种原因：
①暖气系统阻塞。
②二次管网设计布局不合理，水循环不畅。
③二次管网保温不够，热损过大。
④地热管铺设不规范，暖气片散热效果差。
⑤地热管数量和暖气片组数与取暖面积不匹配。
⑥房屋保温效果不好。如墙壁、门窗为非节能型材料，传热系数高;门窗年久失修，密封不严，冷风渗透量过大;经常开启门窗，热量损失大。
⑦因室内装修，改动房屋结构，造成房间面积变化;改动供热设施，如变动暖气片位置、改动暖气片安装方式、覆盖暖气片等，都会导致供热管网的运行工况发生改变，影响暖气片散热，造成供热失衡，甚至影响单元楼内的其他住户。
⑧室内管网年久失修，管内锈垢堵塞，会严重影响热水循环，造成室内温度上不去，尤以一楼影响最大。
为什么室温提升了，却感觉不到暖气热?
集中供暖采取持续供热方式，通过散热器、地热管等散热设备持续向房间内输送热量，与房间窗、墙的散热量达到平衡，进而维持室内空气一定温度。为维持室内空气温度标准不变，供热循环热水温度需要随着室外温度变化进行调整。以人体体表温度36℃为例，散热器等设备表面温度30℃以下，虽然手摸着感觉凉，但由于存在温差，仍向20摄氏度室温的房间输送热量。供热效果主要体现在室内温度，而不是散热器及入户管道的手感温度。
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