天津成立10个督查检查组 确保群众温暖过冬

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发布时间:2024-05-16 00:30

原标题:成立10个督查检查组 确保群众温暖过冬

入冬以来最强寒潮天气持续影响天津市,对供热设施运行和服务保障工作造成一定影响,日前,市城市管理委成立了10个督查检查组,对冬季供热保障进行全面督查检查,全面排查、治理、解决问题,确保人民群众温暖过冬。

据了解,10个督查检查组由市城市管理委负责同志带队,抽调供热管理、综合执法、巡查考核专业力量组成,从1月1日起,对全市供热服务情况进行不间断督查检查,重点督查检查市内六区和环城四区供热企业间歇供热、低温供热问题;单户室内温度不达标问题;成片社区集中反映供热温度偏低问题;服务站维修信息公示不到位,群众知晓率低问题;供热站热线打不进、打不通问题;入户测温不及时、不规范问题;在服务群众过程中空头承诺、推诿扯皮等问题。滨海新区、新五区以属地自查为主,根据群众投诉情况,督查检查组将进行不定时的督查检查。

同时,为进一步提升供热服务质量,督促各供热单位扎实做好冬季供热保障,设置市、区两级供热管理部门供热监督电话,主要受理群众反映未解决的、对供热单位工作投诉等供热事项。督查检查组将对反映事项进行重点督办,用服务的温度进一步提升供热的质量。(记者 曲晴 苏晓梅)


(责编:崔新耀、张静淇)

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