昨天，2021/2022采暖期正式开始，包头市各供热单位加足马力，确保正常供热。供暖初期，用户如有“热问题”，请拨打热线电话，相关工作人员会及时为您解决。
2021/2022采暖期，主城区供热总面积为11370万平方米，其中热电联产供热9912万平方米，燃气供热1358万平方米，电锅炉、太阳能、地源热泵等其他方式供热100万平方米，主城区基本实现清洁供热全覆盖。本采暖期，我市主城区预计新增供热面积约300万平方米。全市热源供热总能力为1.35亿平方米，可以满足本采暖期实际用热需求。
全市各热源单位对供热机组开展了检修工作，重点开展了锅炉受热面防磨防爆检查、超标管更新、磨煤机检修等工作，确保采暖期内热源机组安全平稳运行，目前热源检修工作已全部完工；此前，全市各供热单位开展了“冬病夏治”工作，合计投资约8000万元，检修项目数达到13389项，重点对955个热力站进行检修，检修比例达到了97%，确保采暖期内供热设备稳定运行，目前已全部完成。
全市供热企业实施新建及改建供热支、干线项目共18个，计划投资10.84亿元。其中环城北干线重点工程今年计划完成清源路以东管线的施工，不影响新增用户正常用热，其余项目已全部完工。今年实施的73个老旧小区和公共建筑的供热二次管网改造项目以及26个小区的“三供一业”改造项目已全部完成。
供暖初期注意事项：
供暖初期供热系统容易出现集气情况，特别是采用挂暖进行供热的用户，建议多排气，其中部分挂暖排气阀存在堵塞情况，需要进行疏通。
新建小区、今年实施过供热管网改造的小区以及近几年未清洗过暖气的用户，家中容易存在供热设施堵塞的情况，特别是采用地暖供热的用户，建议及时清洗暖气。
部分使用智能锁闭阀的用户，缴纳了供热费但未刷卡，导致家中无热，此类情况可联系物业及时刷卡。
供热服务热线电话：
包头市热力 （集团） 有限责任公司 5121000
包头第二热电厂热网部 2626266
包头东华热电有限公司供热分公司 4365024
包头市华融热力有限责任公司 7156565
包头市金达立供热公司 6976781、6976981、6976817
包头市富磊热力有限责任公司 6915188、15147200006
包钢房地产公司 2122884
包头市供暖经营处 5154487
包头市广洁源热能有限责任公司 2617422、13191440551
包头市满都拉供热有限公司 5166707
包头市东河区供暖服务所 4110957
包头市晶瑞物业有限公司 2847996
包头市中晟热力有限责任公司 5253112
包头市第三热电厂供热公司 6160006、18747126008
包头市北源热力有限公司 5121000
昆区监督热线 2143040
青山区监督热线 3650068
东河区监督热线 4123557、4135461
九原区监督热线 7148512
稀土高新区监督热线 5255319
包头市燃气热力和地下综合管廊发展中心
3102750 （工作时间）、3102739 （晚间、节假日）
来源：包头住房与城乡建设局
