宝鸡市住房和城市建设局回复：网友您好，感谢您对供热工作的关注！由于您未提供详细户址和联系方式，供热片区工作人员无法进行上门服务。在2月23日，热力公司片区工作人员协助物业对城市公馆小区供热情况进行了检查（该小区换热站为自建站，其运行管理、维护调节均由小区物业公司负责），经查该小区换热站温度、压力、流量等参数均达标，运行正常。随后走访小区其他住户，室内温度均在20℃左右，温度达标。
如用户仍有用热问题，可与热力东高新供热服务片区联系，他们会协助物业进行处理，服务电话：13759776139。
