“本市行政区域内采暖期为：自当年11月1日开始至次年3月31日止”。
张家口市市区标准供热开始时间为：每年十一月一日。结束时间为每年3月31日，如果遇有气温异常，供热公司按照政府主管单位文件通知，可适当提前或延后。
其它区县以当地管理办法为准。
注：在实际生产运行中，即便相关部门没有下发提前供暖的文件，通常供热企业也会提前3-5天启动运行，以保障系统能如期达到预期温度。一般每年10月25日左右供热企业就开始张罗给暖气水逐步升温了，所以没什么好担心的，各位居民朋友不必过度纠结什么时候开始供暖。
张家口市政热力公司
将对供热区域内的
热力站及二次供热管网进行注水的通知
2020-2021年采暖期供热工作即将开始，为切实保障供热工作顺利进行，市政热力公司将对供热区域内的热力站和二次管网进行注水。
为了保障您财产安全，避免因暖气跑水蒙受损失， 市政热力公司提醒广大市民，留意小区张贴通知，家中尽量留有人员查看，注意家中的采暖设施，以便发现问题及时处理。
温馨提示：
1、请留意楼门口、小区宣传栏内的注水通知；注意电视、报刊等媒体的公告。注水期间，较好家中留人或及时回家查看室内管道及散热器是否有漏水情况。
2、请勿随意改动热力设施，随意拧动供热管道、阀门及散热器等零部件，不要私自放水，以免造成不必要的损失，影响小区供热系统的正常注水、运行。
3、请将室内贵重物品远离供热采暖设施，同时尽量挪开靠近、覆盖管道和散热器的物品，以便观察、维修，避免水浸。
4、在发现家中管道或散热器漏水现象后，请市民及时拨打注水通知上的报修电话或直接到热力站（所）报修。
注：市政热力公司客服电话：0313-5808877。
关于报停时间
据张家口市市政公用热力有限公司消息，为方便用户足不出户办理供热业务，市政公用热力公司开通了微信公众号办理停供渠道。报停时间：2020年8月15日—2020年10月15日。供热报停业务一年一办，报停有效期为一个采暖季。另外市政热力营业厅也可办理。
缴费地址、时间是↓↓↓
市政热力营业厅地址：
1、建国路营业厅：桥东区建国路46号(杨家坟公交车站南行50米)；
2、西苑南路收费服务厅：高新区西苑南路(会展中心西行200米)；
3、建设西街营业厅：西泽园南区19号底商（31路公交车西泽园站）；
4、关注市政公用热力公司微信公众号进行缴费。
营业厅收费时间为：
上午8:30-12：00，下午13:30-16:30；营业厅柜台支持现金、微信、支付宝、银行卡POS机刷卡缴纳采暖费。
张家口银行代收点地址：
1、张家口银行总行营业部：桥东区胜利北路51号。
2、张家口银行太平桥支行:桥东区胜利北路88号。
3、张家口银行东安支行:桥东区宝善街19号。
4、张家口银行工业街支行：桥东区工业路81号。
5、张家口银行通泰支行：桥东区胜利中路43号中胜云城小区底商。
6、张家口银行盛华支行:张家口市桥东区盛华西大街20号亿豪大酒店一楼。
7、张家口银行新区支行：桥东区工业南路7号楼3号底商2单元201。
8、张家口银行经开区支行：桥东区长城西大街1号通泰世纪金座1号楼。
9、张家口银行朝阳支行：桥东区朝阳西大街世纪豪园9号。
10、张家口银行凤凰城支行:桥东区朝阳西大街凤凰城小区底商。
11、张家口银行西坝岗支行：桥西区西坝岗16号副6栋。
12、张家口银行大众支行：桥西区西苑中路佳禾商贸中心底商。
13、张家口银行惠通支行：桥西区清河南路4号神农大酒店一楼。
14、张家口银行解放街支行：桥西区小河套街3号楼4号-07。
15、张家口银行武城街支行：桥西区南城壕2号
16、张家口银行下东营支行：桥西区下东营4号楼
17、张家口银行北环路支行：桥西区明德北街56号
18、张家口银行通顺支行：桥西区新华街28号
注：以上信息仅供参考，请以实际情况为准！
1、用户需持卡缴纳当年度热费；
2、有历史欠费及报停用户和当年度接入集中供热的既有小区用户不能在代收网点办理缴费业务。
