现代化的医院拔地而起,先进设备助力医学诊断,挂号就诊一码通用,“互联网+”让群众看病更省心……
今年以来,我市卫生健康系统以健康宝鸡建设为主线,紧紧围绕“三个年”活动,紧盯“十项重点任务”,加快优质医疗资源扩容和均衡布局,探索创新医疗服务模式,不断提升基层医疗服务质量,奋力推进宝鸡卫健事业高质量发展。
医疗资源均衡布局 群众就近看病更方便
“我家住在市行政中心附近,以前市区东边没有大医院,家里有人病了,要跑到市中心的医院去看病,现在方便多了!”11月23日,在市中医医院东院区,正在住院治疗的郝甜甜告诉记者,这里的设备很先进,医护人员态度也很好,她在这里看病很安心。
市中医医院东院区是我市首个实施优质医疗资源东进的项目,总投资16.24亿元,占地136亩,设置住院病区30个、床位1500张。今年8月17日,东院区门诊试运行,目前所有科室已全部开诊,住院区正在逐步搬迁,满足了城市东片区群众的就医需求。
这只是我市卫健项目建设的一个缩影。针对市区优质医疗资源布局不均衡等问题,我市积极强弱项补短板,以高质量项目促进优质医疗资源扩容和均衡布局。市县两级今年实施卫健领域重点项目47个,总投资130.66亿元。目前,市中心医院港务区院区正在进行室内外装修,市妇幼保健院高新院区已提前45天主体封顶,市人民医院科技新城院区、市口腔医院高新院区及各县(区)卫健项目进展顺利。这些项目投用后,将为广大群众提供更加优质高效便捷的医疗服务。
除了建设新项目扩大“增量”,今年以来,我市卫健系统从患者需求出发,持续改善就医环境,提升医疗服务质量,着力做优“存量”,提升群众就医满意度。
“现在看病,很多手续在一个窗口就能办理,不用跑上跑下了。”在市中心医院,正在办理报销手续的徐水和老人告诉记者。据介绍,市中心医院成立了患者服务中心,将证明审核盖章、慢病办理等十余项服务功能集一体,避免患者来回跑;开发投用了“智慧医院”和线上免费问诊系统,配备了“爱心轮椅”、母婴室、代煎中药房、手机充电桩等设施设备,让群众看病就医更便利、更舒心。
基层医疗卫生机构是守护群众健康的“第一道防线”。今年以来,我市深入开展国家“优质服务基层行”活动,为县及县以下医疗机构招聘医学类人才161人,眉县横渠镇中心卫生院和岐山县五丈原中心卫生院建设县域医疗次中心,陇县曹家湾卫生院等11家基层医疗机构通过胸痛救治单元验收,基层医疗卫生机构服务能力和质量不断提升。
信息互联数据互通 市民就医“一码通用”
“本来想着要重新做检查,没想到在市上的医院就能直接查到我在县医院的检查结果。”家在陇县的张美娜半年前开始腰疼,曾在陇县中医院治疗,前几天来到市中心医院就诊。接诊医生通过系统直接调阅了张美娜的电子病历,了解其既往病史、就诊信息,省去了不必要的检查。
这是我市卫生健康信息化建设为群众带来的便利。近年来,我市加速融入“互联网+医疗健康”快车道,加快建设宝鸡市全民健康信息平台,推动全市卫生健康信息互联、数据互通、资源共享。目前,市区10所医院、县区25家二级医疗机构的患者就诊数据正在分批上传平台,累计汇聚门诊处方用药数据2610万条、门诊诊断数据1778万条、住院医嘱数据9492万条、门诊及住院检查数据916万条,门诊及住院检验数据23581万条。医生给患者看病时,可调阅其电子病历,方便对症治疗,群众也可以在“健康宝鸡公众服务”微信小程序里查询自己的健康档案。
针对医疗机构“一院一卡、多卡并存、互不通用”的问题,我市依托“健康宝鸡公众服务”微信小程序,普及应用电子健康卡,实现了跨医疗机构健康服务“一码通用”。“市民凭借电子健康卡二维码,可以在全市32家医疗机构就医,再也不怕忘带就诊卡。”市卫计信息统计中心主任刘向宁介绍,全市已累计发放电子健康卡282万张。
“您好,请告诉我具体位置,病人现在什么症状?”“请保持镇定,急救人员马上到!”记者在宝鸡市120急救指挥中心看到,接线员有序应对着一个个急救电话,大屏幕上显示着患者位置、急救车行进状况等信息。
市急救指挥中心综合办公室负责人任静介绍,中心今年对120急救调度系统进行了全面升级,增加了视频呼救、听障人士呼救等功能模块,满足各类人群多途径报警需求。同时增加了调度座席,建立了急救优先分级调度系统,调度员通过电话进行标准化问诊及场外规范急救指导,实现“响铃即急救”的效果。
据了解,目前全市有219辆救护车。今年1至10月,全市120急救出车21996趟,救治20722人次。
优化重点人群服务 加快健康宝鸡建设
家家都有小,人人都会老。“一老一小”牵动万千家庭,关乎民生福祉。
今年以来,我市在全面落实三孩生育政策的同时,优化配套支持措施,持续做好预防出生缺陷宣传教育、免费婚前医学检查、孕前优生健康检查,加强婴幼托育健康服务。全市现有托育服务机构237家,提供托位9757个,婴幼儿照护工作有序推进。
在老年人健康方面,我市狠抓健康管理、医养结合等工作,医疗机构普遍通过签订服务协议,将医疗服务延伸至养老机构,为老年人提供更高效、更便捷的服务。同时,推动各级各类医院加快无障碍设施建设,优化服务流程,为老服务能力持续提升。全市9个社区被国家卫健委命名为“全国示范性老年友好型社区”,26个社区被省卫健委命名为“陕西省老年友好型社区”,195所医院建成“陕西省老年友善医疗机构”,创建“省级医养结合服务中心”20家。各级医疗机构均设置有老年人绿色通道,为老年人提供优先挂号、优先就医等便利服务。
为做好儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、残疾人等重点群体健康管理,我市持续推进家庭医生签约服务,目前全市组建家庭医生签约团队1234个,家庭医生人数4875人,210万常住人口持续续约。
“我和老伴在经二路社区卫生服务中心签约家庭医生服务,医生经常给我们讲解预防、保健、用药方面的注意事项。”提起家庭医生,年过八旬的张征厚老人赞不绝口。家庭医生不仅每年给他和老伴做一次免费全身体检,针对他的高血压和老伴的高血糖,每年还有几次针对性的检查。
今年以来,我市融合推进爱国卫生和健康宝鸡建设,清单化推进17项健康宝鸡行动和8类健康细胞建设,着力构建大卫生、大健康格局。目前全市累计推荐省级示范点超4000个,居民健康素养水平达到25.22%,人均预期寿命达到79.09岁,人民群众幸福指数持续攀升。
“建设健康企业,对我们来说,最明显的变化就是吸烟的人少了,自觉锻炼的人多了,职工健康获得感持续提升。”青岛啤酒宝鸡有限公司安全生产部负责人告诉记者,他们从减糖、减油、减盐三方面入手,为职工合理搭配膳食,同时引导大家加强体育锻炼,关注身体健康。
推进健康宝鸡建设,离不开中医药传承创新发展。我市大力弘扬中医药文化,累计创建国家中医重点专科15个、省级重点专科和学科40个,全市二级以上中医医院中医药适宜技术推广使用率达到80%,镇卫生院和社区卫生服务中心中医馆实现全覆盖。
健康所系、性命相托,宝鸡卫健人重任在肩,使命如磐。站在新起点,奋进新征程,全市卫健系统将沐光而行再出发,当好群众健康“守门人”,绘就健康宝鸡美好新蓝图。