16日，《新桥等5区域暖气将改造》见报后，不少市民咨询暖改事宜。昨天，记者就市民关心的问题采访了“500”。
据“500”客户服务中心郑主任介绍：暖气设施达到更新年限的单元，公司将对单元内的所有住户进行整体改造，对管件、阀门和暖气片进行更换，以确保供热效果。为给用户提供方便，暖改时将全部改成“一户一阀”，实行分户控制。
郑主任说，以往“500”在对民生、进德等小区进行暖改时，遇到不少难题。有的居民不愿投资；有的家中花钱搞了装修，嫌改造麻烦；还有的同住一个楼，因供热效果不一样，暖改时楼下同意，而楼上不同意，均给暖改工作带来困难。在此提醒市民：暖气设施超期“服役”，影响供热效果，也给人身财产带来威胁，市民切忌“凑合”心理。
（李世万 孙致霞）
