10月30日，省委办公厅、省政府办公厅发出通知，要求各地各部门加强2020-2021年度采暖季城市供热保障工作。根据气象情况研判，决定全省提前启动供热。除张家口、承德市已供热地区按规定以外，其他尚未供热地区全部于今天（11月1日）起供热。小编最新整理了多市供热相关信息，一起来看↓↓↓
河北7市供热服务电话
石家庄
为方便居民咨询和反映供热问题，近日，石家庄市供暖服务热线电话现已全部开通，即日起工作日时间受理居民反映的问题，11月1日起将24小时专人值守，接听市民来电。
用户如果遇到供热问题时，可先向所属供热单位反映，如供热单位不能解决，可按照公布的各区热线电话进行投诉。
同时，市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话，也可通过公众号自助服务进行问题登记，工作人员将根据群众登记的问题及时转办相关企业。
2020-2021采暖季供热服务热线电话
各区供热管理部门监督电话
石家庄市城市管理综合行政执法局服务热线：12319
邢台
10月31日上午，记者从邢台市供热办获悉，2020年11月1日，邢台市将全面启动提前供暖。
邢台市供热办相关负责人介绍，市委、市政府按照省委、省政府办公厅下发的《关于加强2020至2021年度采暖季城市供热保障工作的通知》要求，根据气象情况研判，2020年至2021年度采暖季法定供热日之前冷空气活动频繁，整体气温较常年同期偏低，在常态化疫情防控条件下，为确保群众应对低温天气用热需求。决定本市于2020年11月1日全面启动提前供暖。该办将对小区明查暗访督办落实情况。
为进一步提升供热服务质量，各供热企业已设立24小时服务热线，邢台市热力公司服务电话：5995119；邢台旭阳安能热力有限公司服务电话：3217111；邢台金昊热力开发有限公司服务电话：2632345。
同时，邢台市供热办也已建立供热监督投诉举报平台，多种方式接受居民反映供热投诉问题。其中，24小时投诉电话：2290018；投诉短信：17732924420（不设人工接听）；投诉邮箱：xtgrts@163.com；微信公众号：邢台供热管理。
各县（市、区）24小时供热投诉电话：
1. 信都区投诉电话： 2626505
2. 襄都区投诉电话： 3231809
3. 开发区投诉电话： 3636128
4. 南和区投诉电话： 4561615
5. 沙河市投诉电话： 8788101
6. 内丘县投诉电话： 6867629
7. 任泽区投诉电话： 7512205
8. 平乡县投诉电话： 7866938
9. 广宗县投诉电话： 7212856
10. 威县投诉电话： 3259918
11. 南宫市投诉电话： 5262326
12. 清河县投诉电话： 8165867
13. 临西县投诉电话： 8567696
14. 新河县投诉电话： 4752663
15. 隆尧县投诉电话：8753138
16. 巨鹿县投诉电话： 4315200
17. 临城县投诉电话： 7182306
18. 宁晋县投诉电话： 5885840
19. 柏乡县投诉电话： 7713303
沧州
沧州热力公司最新服务电话
1.客服热线：
2157040（供暖期24小时开通）
2.收费咨询：
2199633（8:30-12:00 14:00-17:30)
3.供热分区服务热线：
运 东 分 区：15512880035、2052386
永济路分区：15512880036
光荣路分区：15512880037、2126173
解放路分区：15512880038、2083361
御河路分区：15512880039、2131216
黄河路分区：15512880040、2125721
阳 光 分 区：15512880041、2191692
重庆路分区：15512880042、2191595
高新区分区：2060080
秦皇岛
1、秦皇岛市热力有限责任公司
（1）遇到跑冒滴漏等突发情况，用户首先要及时关闭室内阀门，确保人身和财产安全。然后尽快拨打“春晖”热线8905890进行报修。
（2）微信报修：您可以关注公众号qrl801，点击左下角“用户平台”根据提示步骤提交房屋信息，进行用户绑定。选择所需报修的房屋住址，下拉点击“我要报修”后，再次选择故障类型，继续点击“我要报修”即可完成。
（3）网上自助报修：请您登陆，点击“网上营业厅”后选择“网上报修”，按提示步骤操作。
2、富阳热力公司
（1）用户可拨打服务热线: 7668890，进行咨询。
（2）用户可关注“富阳热力客服中心”，点击左下角的“业务办理”，根据页面显示的内容对应选择不同的服务、查询业务。
3、开发区泰盛动力有限公司
有需要的用户，可拨打24小时服务热线：8051184，进行咨询、报修。
保定
大唐保定供热有限责任公司
客服电话967300
温馨提示：3300114、3300117、3300119、3300124本采暖季永久性停止使用，您有任何需求，敬请拨打我们的热线电话967300。
衡水
据衡水城管消息，目前，恒通热力公司全体员工已经进入临战状态，时刻关注天气变化，加快增容施工速度，确保人民群众按时正常供热。如有任何问题，请拔打恒通热力公司服务热线电话：2101111。
定州
定州热力服务热线
0312-7907566
（试水及供暖期热线电话24小时开通）
区域维修电话
维护东区：清风街以东
电话：0312-5535556
维护中区：清风街至明月街
电话：0312-5535170
维护西区：明月街以西
电话：0312-5535558
供热通知
根据省气象局天气预测分析，2020-2021年度采暖季法定供热日之前冷空气活动频繁，整体气温较常年同期偏低。在常态化疫情防控条件下，为确保群众应对低温天气用热需求，全面做好采暖季期间安全供热保障工作，10月30日，省委办公厅、省政府办公厅发出通知，要求各地各部门加强2020-2021年度采暖季城市供热保障工作。
通知强调，切实提高政治站位，坚持人民至上。冬季供热是重大民生工程，事关群众切身利益。各地要站在讲政治、顾大局、保民生的高度，深入贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想，认真落实省委、省政府工作安排，充分认识做好冬季供热保障工作的极端重要性，把供热保障作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验，切实把供热保障工作摆在突出位置，加强统筹安排，全力做好2020-2021年度采暖季供热保障各项工作，确保群众安全温暖过冬。
严格落实提前供热要求，精准细致做好各项工作。根据气象情况研判，决定全省提前启动供热。除张家口、承德市已供热地区按规定以外，其他尚未供热地区全部于11月1日起供热，此事已提前要求做好准备。各地党委、政府要认真研究落实各项措施，主要负责同志亲自抓，各级供热主管部门要督促检查供热企业在确保安全基础上，抓紧全力做好设备调试、管网注水打压等各项供热准备工作，检修供热管网，确保按时间要求供热；发展改革部门要协助供热企业做好燃煤、天然气等能源储备，协调热电联产电厂做好热力保供；财政部门要及时研究制定因提前供热增加费用的补贴办法，落实资金保障措施。
全力做好供热保障，确保供热效果和安全。各地各部门和各级供热主管部门在供热期间要密切关注天气变化情况，遇有长时间、大范围极寒天气，确保调峰锅炉全时待命、随时启动。要督促热源厂备足燃煤，并根据煤炭消耗、运输条件和天气变化情况持续补进，始终保持7～15天的燃煤消耗储备。要督促供热企业加强供热设施巡检巡查，及时发现并解决热源、热网、换热站等供热基础设施存在的安全隐患，防止出现大范围供热不达标及停暖事故。要充分用好供热监管信息平台，排查供热末梢管网压力状况，及时掌握居民小区室温情况，确保出水温度、回水温度和居民家中温度不得低于法定规定温度，加大对医疗、教育、社会福利等公共服务机构的巡检频次，一旦发现供热不达标情况，立即上门解决到位，对供热管网发生故障和突发问题及时检修和处置，确保供热不间断。要不断提高供热投诉受理效率，对群众投诉举报问题第一时间受理、第一时间妥善处置到位。要做好备用热源、备品备件、抢修机具、抢修队伍各项准备工作，及时应对供热突发事件。
通知要求，加强组织领导，坚决抓好责任和工作落实。各市县党委、政府要认真落实属地责任，把城市供热作为“一把手”工程，主要负责同志亲自抓、负总责，分管负责同志深入一线、靠前指挥，及时解决具体问题。省市冬季供暖应急处置领导小组办公室要对各地提前供热情况进行明察暗访，对发现的问题督促有关市县第一时间整改到位，各级供热主管部门切实监管检查到位，各供热企业要认真负责逐项落实到位。要加强宣传引导，积极回应社会关切，及时做好相关政策解读和解释说明。
滦州市降低居民建筑集中供热
收费标准
滦州市人民政府
关于降低居民建筑集中供热收费标准的公告
目前，我市城区集中供热热源由工业余热替代燃煤锅炉，全部实现清洁供热。市委、市政府本着以民为本的原则，让城区居民更好地享受清洁取暖成果，决定下调我市城区居民建筑集中供热收费标准。现公告如下：
一、居民建筑集中供热收费标准由原来的按使用面积27.5元/平方米调整到26元/平方米。
二、本收费标准自2020-2021供热年度开始执行，已缴纳热费的，请执原票据到建通热力公司收费大厅退费。
特此公告。
滦州市人民政府
2020年10月29日
供热服务现场组图
10月31日晚，在石家庄市供热智能管理服务平台，工作人员24小时在岗，实时监测全市供热情况。（长城网记者 刘潇 摄）
直播预告：供暖“冀”提前啦！
11月1日直击河北供暖首日
10月30日，河北省委办公厅、省政府办公厅发出通知指出，根据气象情况研判，全省提前启动供热。除张家口、承德市已供热地区按规定以外，其他尚未供热地区全部于11月1日起供热。长城新媒体全省联动，推出“今冬问暖”系列报道。
图片直播：展示全省供暖图景
11月1日上午，在冀云客户端、长城网、长城24小时客户端开设《供暖季提前来啦！——河北供暖首日图片直播》图片直播专题，以地市为单位设置栏目，栏目图片涵盖供暖启动、热源组织、百姓测温、管网监测、应急抢修等内容。敬请关注！
点击链接观看直播：//livealbum.hebei.com.cn/yxc/index?photoid=16
视频直播：石家庄供暖首日直击
居民家中暖气热了吗？换热站是如何工作的？供热企业又做了哪些准备？11月1日上午10点，长城新媒体记者兵分三路，分别深入居民家中、换热站、供热企业以及石家庄市供热管理中心，全方位展现石家庄供暖第一天的运行情况。敬请关注！
点击链接观看直播：https://jiyun.hebyun.com.cn/live/2020/10/31/1ff3a2ec064340dfa008abcd2b6e8ebe.html
【更多内容】
融媒动态：覆盖全省的实地走访报道
11月1日，长城新媒体各地市记者站采取“微视频+图文”的形式推出供暖首日实地走访报道，展现各地居民家中、供热企业、供热管理中心等运行情况，针对提前供暖涉及的管网加压、增温以及应急处置方案等进行宣传解读。此外，张家口、承德市集中报道供暖后的运行情况。敬请关注！
问政河北 问暖今冬——供暖问题线索正在征集！
2020—2021年供暖季，您家暖费交纳渠道是否通畅，退费是否顺利，管道改造能不能如期完工，新房何时能集中供热，清洁取暖有没有安全隐患，室内温度达不达标，因暖气管道爆裂无法供暖怎么办……长城新媒体“问政河北”平台面向全省公开征集供暖问题线索，接到线索后，一方面转办相关部门办理，另一方面安排记者实地调查，为您排忧解难。
点击链接问暖今冬：https://jiyun.hebyun.com.cn/topic/2020/10/16/4630297dad964bc5b272c6db56bbeed4.html
来源：长城网、河北日报、邢台发布、沧州热力有限公司、秦皇岛晚报、大唐保定供热有限责任公司、衡水城管、定州日报、话说滦州
原标题：《河北多地今起供热！不热？这里有服务电话……》
