供暖测温:暖气温度谁说了算?

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发布时间:2024-10-02 02:12

  央广网财经北京12月7日消息(记者唐明)据经济之声《天下公司》报道。今天是大雪,北京的气温也降到一年中最冷的一个时期,此时一些市民家里的暖气可能出现温度不达标的情况,对此北京市供热办介绍,如果住户认为室内温度不达标,供热单位接到报修后会免费上门测温。如果供热单位测温达标的,而双方仍有争议的话,住户可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。

  供热单位工作人员:如果您要想测温的话,可以让供暖单位上门给您测温。如果您对这个测温有争议,可以联系第三方。第三方、您和供暖单位同时在场进行测温,可以出一个报告。

  然而很多市民却表示,找第三方检测太贵,不如忍忍算了。

  据了解,北京目前有5家具有资质的第三方检测机构,由北京市质量监督部门进行资质认定,是完全独立于用户和供热部门、供热单位的“第三方”。

  经济之声记者向这几家第三方机构了解到,出检一次的基本检测费为一个房间450元,每增加一个房间增收40元,再加上100元左右的交通费,一次检测收费约600元。

  第三方:您要是测的话,600元一个房间。我们给您提供一个报告,能不能成,您需要和供暖公司交涉,我们不做任何承诺。

  第三方机构也表示,现在很多市民来咨询的多,但真正要做检测的却很少。

  第三方:咨询的很多,后来都不测了。您改过暖气没有?改过暖气,供暖公司就不能保证暖温足够了。你说推辞也好,解释也好,反正你改了暖气,没经过他们同意,就会成为他们的原因。

  为什么检测会这么贵,记者采访了解到,第三方检测机构的成本包括检测人员工时费,检测设备折旧费、管理费、交通费等,根据道路的远近、房间数等,费用会有不同。一位业内人士说,主要是人工过高。

  业内人士:看您怎么算呢?算的话我也能算出成本这么高。去测量,我可能需要两人同行,我可能需要测量早中晚不同时段,在不同的室外气温下测量你室内的温度。测量费可能没多少钱,但是人工费用就可能很高。

  然而有业内人士告诉记者,目前检测机构所使用的专业化温度巡检仪等设备价格并不高,高则数千元,低则数百元,而一次检测费用就要600元的确不低。

  有律师认为,如果检测机构是市场化,就应该遵循市场规律,不能以资质为名卡死在5家,只要符合条件都应该引入竞争,否则就应回归公益性,政府统一定价。

  无独有偶,在吉林省长春市段女士所住的小区也遭遇了暖气不热的现实,然而不像北京,当地并没有采取第三方检测室内温度的情况。而是由供暖公司来检测。不过当地供暖公司一位工作人员表示,什么时候测温还需要等领导同意,不是你想测就能测的。

  供暖公司工作人员:测温这一块,我们是有程序的。不是说你住户打电话,说测温就测。现在就是想办法解决,如果解决了,能热不就好了嘛。不热的话,那你住户有这个要求,我们就和领导说吧。

  在黑龙江哈尔滨市江北区的一个居民小区,有住户反映家里温度只有16度,并不达标,而供暖公司来测的结果却是18度,已经达标。因为双方意见不统一,纠纷一直没有解决。

  业内人士表示,往往由于测量的时间不同,结果会大相径庭。

  业内人士:你测这个温度,找供暖企业来测。你自己去测,供暖企业不认可。供暖企业测,他的供暖也不是全天候供暖,他会有高温供暖。供暖企业测,会挑高温时段来测,那你的温度肯定达标。

  供热公司的取证被业主认为有失偏颇,而业主自己取证又不被法院采信。那么,谁来为业主维护自己的室内温度权提供“准星”?

  中国室内环境检测中心主任宋广生表示,要解决室内温度取证的难题,首先应该建立全国统一的北方冬季供暖期室内温度的公正检测标准;其次,按照国家计量法要求,有关部门应该采信具有国家室内环境检测资质的单位进行的第三方检测;同时,在进行室内温度检测时要注意检测条件,比如检测环境、检测时间和测温地点等。那些具有资质的室内环境检测单位都应该可以成为法定的检测机构,检测报告都应具有法律效应。