11月1日，是银川市正式供暖的第一天，记者深入各小区居民家中、供热企业，了解首日供暖情况。
暖！汩汩热流已入户。听着暖气片水声，摸摸暖气片，家住银川市兴庆区水云轩居民张长安高兴道：“热了，暖气片摸着热乎乎的，家里也特别暖和。”金凤区长城花园小区72岁居民张天银表示，自从家里来了暖气，他便脱下厚衣服，改穿秋衣秋裤，“小区已经来暖气好几天。之前家里不热，咨询华电供暖公司客服，我给暖气片放了放气，家里温度现在最高能达25摄氏度。”西夏区才运家园小区居民刘峰告诉记者：“前几天降温，家里也冷，特别是晚上起夜就怕着凉。但暖气来了，晚上也不冷了。”
在兴庆区富宁街富宁小区，居民方先生家里暖气开始升温了，“这两天暖气慢慢有热气，我还担心今年没法按时供暖。”据了解，该片区域今年由银川平颢新能源热力有限公司移交给宁夏华电供热有限公司负责供暖，但提前打压试水时发现，多处管道老化严重，频频爆管跑漏。为此，华电供热公司紧急施工更换管道。在施工时又遭遇“坎坷”，10台供暖加气炉因欠缴水电和燃气费而无法进行施工连接管道。临近供暖季，尚有4台供暖加气炉无法供热，于是华电供热公司临时购买天然气进行供暖，“我们都是高温热水供暖，购气供暖肯定增加成本，但没办法，不能耽误第一天供暖。”华电供热公司相关负责人韩冬表示。
从10月20日起，银川市各供热企业已陆续点炉升温，大部分供热企业已提前供暖，有部分区域因为管道改造等原因有所推迟供暖，但基本都在11月1日开始正式供暖。当天，华电供热公司5000余万平方米供热面积已全部供暖。目前，一期首站出水温度达95摄氏度，二期首站出水温度达90摄氏度，入户挂暖最高温度达到49摄氏度，入户地暖最高温度达到43摄氏度。根据室温大数据采集显示，平均室温达20摄氏度以上，华电供热公司热量供需平衡，水力、热力情况稳定。据宁夏电投热力公司副总经理韩国杰介绍，该热力公司所有区域都已正常供暖，目前供热面积为3200万平方米、用户达16万户，该热力公司96000服务热线24小时提供报修、投诉、业务咨询等服务。此外，宁夏西部热电有限公司也已经全部正常供暖。
首日供暖，记者采访发现居民家中大都有了“温度”，居民普遍反映供热质量很好。但其中有一部分居民也表示，家里供暖温度尚“不足”。华电供热公司相关负责人表示，部门居民家中出现一半热一半不热，或者楼上热楼下不热等情况，大多属于“堵气”。因此他提醒，居民可以先检查暖气阀门是否打开，是否将管网中积存的气体彻底排尽？如果暖气还不热，可以拨打供热公司服务热线。（宁夏日报记者 杨超）
部门行动｜法定供暖期首日，银川市供热运行基本平稳
为实时掌握全市供热整体情况，今年，银川市增加了远程室温监测比例，供热企业累计投放6000台远程室温监测装置，按照试供暖期间室温监测情况，各区域室内温度普遍高于20度，试供暖取得显著成效，全市供热运行基本平稳。
自20日试供暖以来，银川市12345便民服务中心热线共受理投诉3448件，主要反映华电供热公司等新接管区域未能时供热、暖气不热、家中管道漏水等问题，较去年同期5092件下降32.3%。
银川市市政管理局相关负责人介绍，目前，银川市辖三区供热总面积约1.23亿平方米，其中，热电联产集中供热面积约7000万平方米，占供热总面积的57%；天然气锅炉约3385万平方米，壁挂炉约1464万平方米，占39.4%；燃煤锅炉供热约473万平米，占3.8%。供热企业45家，其中供热面积100万平方米以上的大中型供热企业12家，供热面积占全市总供热面积的67%，其余为小型天然气供热企业为主。全市已形成以热电联产集中供热为主、天然气供热为辅的供热格局。
据了解，按照银川市政府供热工作会议部署，要求全市供热企业于10月20日开始试供暖。试供暖期间，2家热电联产供热企业华电供热公司、宁夏电投热力公司最早启动供热主管网系统循环、升温工作，8家趸售企业陆续开栓供热；宁夏西部热电公司逐批启动燃气锅炉，涉及其供热区域的90余处燃气锅炉房面积约1250万平方米已全部正常供热；宁夏百新热力公司于19日晚间提前启动锅炉运行，主城区外各燃煤供热企业也按时点炉开始供热。全市整体开启供热运行模式，除星河小区、银河小区等个别区域因爆管抢修等原因正在加紧抢修，待抢修结束后立即恢复供热。（宁夏日报记者 贾莉 乔素华 文/图）
