供暖气象指数分五级服务企业和社会
“明天白天供暖气象指数为3级，最好全天供暖；晚间指数为4级，需加大供暖……”据了解，2003年11月开始，北京主要的报纸、电台、12121、96221221气象电话、电视中都能发现供暖气象指数预报，指数共分五级，并附有简短的说明。
“一旦正式启动供暖，无论是针对热力集团和企业的系统服务，还是针对公众的供暖气象指数都会每天发布。”丁德平说。
目前通过媒体发布的5级供暖气象指数为：
1级：天气不太冷，室内的温度略低，少量供暖；
2级：天气比较冷，室内温度较低，适当加大供暖量；
3级：天气很冷，室内降温幅度很大，最好全天供暖；
4级：天气寒冷，室内热量向外扩散迅速，需加大供暖量；
5级：天气很寒冷，室温散热非常快，需全力供暖才能保证室内温暖。
最少的燃料产最大的热量 供暖气象指数服务效益明显
“供暖气象指数就是希望通过简洁明要、大众化的信息来原则性指导全市冬季供暖，通过供暖指数预报可以明确地知道应该怎样供热供多少热，以达到节约能源和保护环境的目的。”丁德平总结道，其实就是指导供暖单位和分户供暖的市民以最少的燃料，产生最大的热量。
目前，北京市已建立了由百余个监测点组成的覆盖城市近郊的冬季供暖监测网，可以采集供暖小区室温、环境温度、风速等气象要素和锅炉供、回水温度等与供暖节能相关的数据。粗略按北京地区的供暖总投入估算，根据天气变化情况科学供暖节能至少在3%~5%左右，气象服务每年可使供暖费用减少上亿元。
据丁德平回顾，2008年至2009年供暖季，气象部门向60余家企业提供了气象服务，其中燃煤企业占20%、燃气企业占73%、油电企业占7%。用户调查结果表明，服务满意度达到100%、使用满意率达到80%。
“我记得在供暖气象指数推出后，曾一度成为12121气象信息咨询热线冬季咨询率最高的一大指数，这说明了社会公众对供暖气象指数的关注和信赖。”
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