随着我国过境免签政策不断优化，在古都西安街头，外国游客的身影随处可见。他们踏访名胜古迹，感受文化之韵；换上汉服妆造，体验“穿越”之旅；走进早市夜市，寻访最为地道的烟火之气……从“Xi’an travel”里深度了解更加真实立体的中国，在“歪果仁”中愈发流行。
访古之旅、文化之旅、美食之旅……外国游客眼中的西安千姿百态。面对日趋多元的入境游需求，西安持续提升服务、丰富旅游体验，向世界级旅游目的地迈进。
穿唐装、听摇滚
——超出预期的奇妙体验
满打满算仅有2天的西安行程，却让马来西亚游客郭憓恩手机里多了数百张漂亮的照片和视频。气势恢宏的兵马俑军阵、科技感十足的史诗剧《复活的军团》，被这位自媒体博主一一装进镜头。而夜间登上西安城墙眺望灯火璀璨，又在城墙脚下随着街头乐队一起摇摆，这奇妙的体验，更令她惊呼“超出预期！”
“一边是古迹，一边是年轻人在聚会唱歌，这样的场景在其他国家并不多见。”郭憓恩说，自己原本只是想来看看博物馆，没想到会有这么多文化与科技、古老与现代融合的体验，“当历史与现代共同前进的时候，这个国家一定会走得很远。”
陕西历史博物馆馆藏的唐三彩骆驼载乐俑。记者 李一博 摄
西安大唐不夜城华服走秀。新华社发（邹竞一 摄）
千年古都，常来长安。有3100多年建城史、累计1100多年建都史的西安，拥有兵马俑、大雁塔、古城墙等世界知名历史遗迹，是海内外驰名的旅游目的地。今年上半年，21.96万人次的入境游客领略了古都西安的独特魅力。
来自匈牙利的作家和记者彼得最期待在旅行中发现故事。在西安市中心的钟鼓楼广场，他的目光总是不自觉地被穿着唐装汉服的青年人吸引。
“这里的一切都和我们国家不同。我喜欢这些美丽的古代服饰，特别是当它被现在的年轻人穿着走在都市中时，既传统又新潮，这种场景是此前我很少见到的。”在彼得看来，西安之行为他的创作提供了丰富的素材——西安的文化底蕴与这里的人们对传统文化的热爱，正是这座古城正在讲述的故事，“回国后，我将向更多人分享西安的故事。”
当越来越多旅行者乐于将他们在中国的旅行见闻发布在海外社交媒体时，“China travel”便成了流量密码。
来自英国的博主“好轻松”用视频记录了一家人在西安为期一周的深度游，收获大量海外网友的关注点赞。在他们的镜头下，保存完整的文物古迹、公园中怡然自得的广场舞群、颇为正宗的爱尔兰小酒馆，甚至在大雁塔下偶然吃到的“老冰棍”，都成为旅途中别样的风景。
行走在环城公园，“好轻松”对着镜头分享道：“我偶然发现这个河边，如此美丽……沿着这个河边走非常干净，地上一点垃圾都没有，看看我身后的人在做运动，满满的‘松弛感’……”在评论区，有人回复“这就是真正的自由。每个人都在户外享受他们正在做的事，并且感到安全”获得了很多点赞。
入境游渐趋火热，也让众多外国旅行商对中国市场充满期待。今年5月，借助参加第14届中美旅游高层对话的契机，上百名美国旅行商兴致勃勃考察了西安的特色旅游景点。步入长安十二时辰主题街区的大门，建筑彩绘、歌舞表演、非遗展示、特色美食让美国TDE旅游公司总裁、首席执行官托马斯·彭伯顿目不暇接。
“只有真正参观、体验才能领略到中国文化的魅力。”托马斯·彭伯顿说，西安是一座伟大的城市，有着丰富而优质的旅游产品和服务，他确信美国游客会喜欢这里。回到纽约后，他将设计旅游产品，吸引想要前往中国的游客。
“正如我们常说的‘百闻不如一见’，旅游是突破信息茧房、增进相互了解的有效途径，外国游客在旅途中欣赏风景、品味文化、获得共鸣，看到了真实、立体、全面的中国。”西北大学旅游管理系教授梁学成说。
看不够、总想拍
——说走就走的丝滑出行
通过申报核验一体机“一站式”申报了行李物品、健康、卫生检疫信息等，来自乌兹别克斯坦的穆塔在西安咸阳国际机场只用了短短几分钟就办好了入境通关手续。在144小时过境免签政策带动下，由西安入境的外国旅客越来越多，“丝滑”通关成为他们享受中国之旅的第一步。
据西安咸阳机场海关工作人员介绍，今年上半年西安咸阳机场海关服务保障外籍旅客7.3万人次，是去年同期的5.7倍，“为此，机场海关继续推进智能旅检迭代升级，并借助大数据、人工智能等技术手段实施旅客通关分类服务，实现无事不扰、无处不在、顺畅通关。”外语服务队和多语种翻译机在机场、火车站等交通枢纽随时准备为外国游客提供咨询服务。
从通关手续到旅游产品再到支付方式，便捷优质的旅游服务让外国游客畅游西安，感受中国人民的热情好客。
行走在夜晚的大唐不夜城，来自亚美尼亚的玛利亚和朋友终于穿上了她们期待已久的汉服。一路上，她们体验了电子支付，品尝了“中国汉堡”肉夹馍，还和许多同样穿着打扮的中国游客互动合影。“太美了，眼睛根本看不够，总想看，总想拍！”时间已过午夜十二点，她们的激动之情分毫不减。
西安地铁行政中心站“六合同风·大秦印记——秦”主题展览。新华社发（邹竞一 摄）
西安城墙西侧护城河。记者 刘潇 摄
中国旅游研究院发布的报告显示，中国文化和美好生活体验构成目的地的核心吸引力。超过六成的受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的，此外，美食、医疗保健、购物等构成的美好生活也是来华游客的主要体验内容。
“相比过去走马观花式的逛景点，如今境外游客更青睐生活化、沉浸式的深度体验。逛庙会、赶大集、书法研学游，都出现在他们的需求清单上。”西安海外旅游有限责任公司总经理助理冯高悬说，公司为此专门成立了定制部门，提供8种语言服务，以满足境外非团队游客的个性化需求。
在西安卓恒国际旅行社有限责任公司副总经理刘黎征看来，得益于国内旅游市场近几年新兴业态层出不穷，才能为入境游游客提供丰富多彩且可体验、可互动的文化旅游产品，“今年公司在安排入境游行程时，在兵马俑、古城墙、大雁塔的‘老三样’基础上，特意增加了穿汉服、看演出、体验非遗的‘新三样’。此外，能够领略中国速度的‘坐高铁游中国’一经推出也很受欢迎。”
让泰国短视频博主周源盛印象深刻的是“一部手机游中国”的便捷体验。“只要有了支付宝和微信支付，在中国生活会特别方便。”他说，用手机“扫”一辆共享单车，随心所欲穿梭在城市的大街小巷，让他感觉格外惬意。
今年以来，针对入境游客，移动支付的门槛不断优化，外国人既可以用国内的支付平台绑定部分银行的外币信用卡，也可以选择使用境外钱包应用扫码支付。移动支付之外，服务于境外游客的刷卡、兑换外币等便利化支付手段逐步在西安的交通枢纽、主要景区和商圈等全面铺开。
一组数据也印证着入境游的火爆。国家移民管理局8月19日发布最新统计数据显示，今年前7个月，全国各口岸入境外国人1725.4万人次，同比增长129.9%，越来越多的外国人加入“中国游大军”。
高适配、更个性
——持续向好的产业重塑
不久前国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，优化入境政策和消费环境，加快恢复航班班次，提供多样化支付服务，研究扩大免签国家范围，深化文化旅游年活动。
“随着入境游快速恢复，分众化趋势愈发明显。跟团游、自由行，年轻人、老年人，首次来、多次来的游客都有各自清晰且不同的旅游需求，对旅游行业提出了新需求、创造新机遇。”梁学成说，在梳理和优化旅游资源，整体提升旅游产品入境游适配度的同时，也要研究不同客群的不同需求，提供更具个性化、差异化的旅游线路和营销思路。
从2015年开始经营入境游研学团的西安春秋国际旅行社开发了包括大明宫国家遗址公园、秦始皇帝陵博物院、古城墙、唐乐宫在内的100多个资源点，根据游客不同需求设计研学路线。
“与普通游客相比，研学更重互动和体验。针对年轻游客越来越多的趋势，我们计划在增加体验项目之余，开发夜游、美食、citywalk等更受年轻人喜欢的研学产品。”西安春秋国际旅行社研学部经理赵夏说。
不仅是旅游产品迭代，推动入境游持续向好要做的是对入境游产业链的整体重塑和升级。业内人士建议，畅通与外国旅行商的对接渠道、加速人才培养、拓宽官方与民间的旅游营销途径。
今年以来，国内各大旅行公司都奔波于国内外的旅游展会，积极与国外旅行商谋划合作共赢。8月11日落幕的2024西安丝绸之路国际旅游博览会吸引了来自国内外的164个代表团、793家企业参展参会，共同深化旅游合作。
西安中国国际旅行社集团有限责任公司总经理任宏表示，目前公司在与西安多所以外语专业见长的高校对接，希望邀请学生来单位实习，提前培养、储备人才，已和西安外国语大学达成合作协议。
此外，“China travel”短视频走红网络，证明了互联网营销是激发入境游市场活力、展现中国魅力的重要方式。西安交通大学新闻与新媒体学院教授陈强表示，在互联网平台上，第一人称视角叙事框架、制造反差与惊讶的视频语言风格、生活化的内容和场景，以及不断与评论互动的方式，为我们在海外做好旅游推介提供借鉴。
如今在海外社交媒体上，拥有超过239万粉丝的西安海外城市账号“IN XI’AN”在发布短视频之余，还推出XI’AN FAQs（西安有问必答）的新栏目，介绍入境游政策、回答出行问题，与海外网友互动超过了3000次。
西安市文旅局相关负责人表示，西安将继续推进国际化友好旅游消费目的地建设，将千年古都打造成国际文化交流中心、传承中华优秀传统文化的世界级旅游目的地。
