“供暖好几天时间了，家里温度还是一直上不去，只有16摄氏度左右。” 近日，宝鸡高新十二路隆泰府小区多位业主向华商报-二三里资讯《小里帮忙》栏目反映，他们小区用的不是集中供热，是由宝鸡市智泽绿源热力有限责任公司供热，11月13号左右就交了22元/㎡的供热费，但家里的温度一直上不去。
“我是高新隆泰府小区的业主，我们小区供热是由宝鸡市智泽绿源热力有限责任公司供热，在本月13号左右就缴纳了暖气费，按照22元/㎡交费的，是按面积收费的。供暖从15号开始一周多时间了，但现在家里的温度还很低，大概在16摄氏度左右，很冷。业主们去找了热力公司，他们表示可能管道哪里有故障，需要进行排除。” 业主徐女士对记者说。
记者前往宝鸡高新十二路隆泰府小区实地走访，走访7、8号楼等多个业主家中，大家普遍反映供热温度不行，门口的进水管都是凉的，有的稍微有点温热的温度，家里早上起来还是瘆得慌。
家住21楼的李阿姨告诉记者，自家温度一直上不去，大概只有16度左右，早上晚上很冷。经过现场记者实测，徐女士家中的温度大概在摄氏度16-17度左右，手摸地板无热感。
记者联系采访到宝鸡市智泽绿源热力有限责任公司，工作人员表示，近期已收到了隆泰府小区业主的反映，业主代表们也来到了公司当面进行了反映。热力公司已经安排工程人员上门查看问题了，领导这边也时刻关注着，温度低了天气降温的话，会及时升温的。
