[已评价] 关于任城区供热收费标准问题的反映
2025-01-14 11:35:42
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返乡务工人员准备回家过年，因有小孩子，打算开通在市区的房子的暖气。我们到热力公司咨询、12345热力平台咨询，结果得到统一答复是：虽然我市的供暖季是每年的11月15日至次年的3月15日，虽然4个月的供暖季现在快要过半，但是仍要按照4个月的全部供暖季标准收费，而不能按照供暖时长，也就是一半收费。这个问题在12345上咨询得到一个回复，有很多像我这样的人咨询这个问题；中途开通暖气费申请费用减免的问题。
并且热力公司明确回复是按照相关文件执行，关于返乡务工人员的特殊问题，是否综合考虑下原因，辛苦劳作了一年，想回家乡过一年温暖的年；关于费用是否能够按照最后两个月进行收费，希望政府能够看到我们的问题，并给予问题回复。
希望政府给予政策回复，请不要将问题转交到热力公司，热力公司回答的态度是按照政府的政策执行的；
已受理 市发改委
已审核 2025-01-14 16:57:01
已受理 市发改委 2025-01-22 11:29:55
已受理 市发改委 2025-01-22 11:31:16
您好，关于您关注的问题，处理部门：市发改委 [2025-01-22 11:31:15]回复如下：
您好，感谢您对发展和改革工作的关注和支持！关于您反映的问题，现答复如下：
根据市城区居民集中供热价格相关规定，现行城区居民集中供热销售价格为按建筑面积计价21元每平方米。该价格为城区居民供热季即集中供热125天（每年的11月15日至下一年的3月20日）期间的热价。
根据《山东省供热条例》规定，“第十九条 供热用热双方应当依法签订供用热合同。供用热合同的主要内容包括供热面积、供热时间、供热质量、收费标准、交费时间、结算方式、供热设施维护责任、违约责任以及当事人约定的其他事项。”如您存在特殊情况，建议与供热企业协商。
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