朝阳供暖开始缴费了
在缴费之前，
大家要知道自家是城市供热
还是城区供热，
可通过下方供热小区范围进行查询，
并且可通过拨打供热公司客服电话
或前往相对应的供热公司营业网点
查询缴费编号进行线上缴费。
若已知缴费编号，
8位缴费编号为城市供热，
13位缴费编号为城区供热，
可直接进行线上缴费。
城市供热收费日期：
2023年9月1日---2023年10月31日
城市供热客服电话：
0421-6686868
城市供热公司营业厅地址：
辽河街59号
城区集中供热集团收费日期：
2023年9月7日---2023年10月31日
8：30---16：30（节假日不休息）
线上缴费随时可缴
城区集中供热集团客服电话：
0421-3456708
城区集中供热集团服务厅地址：
中心服务厅:
双塔区友谊大街三段28号
（原房产局斜对面）
豪德服务厅:
龙城区文化路五段120号
（原红立供暖公司）
淮河服务厅:
双塔区淮河路三段56A-13
（淮南花园北门）
西梁服务厅:
双塔区中山大街一段50号
（北方重型机械厂对面）
珠江服务厅:
双塔区龙翔大街405-8
（文祥豪府二期北门）
城市供热小区范围
城区供热小区范围
朝阳银行为了回馈广大市民，
开展了线上缴纳取暖费
得随机红包活动，
最高可得108元
数量有限，先到先得哟！
为了方便城市供热有限公司
及城区集中供热集团有限公司的
缴费用户，
朝阳银行提供多种缴费方式
可以使用
朝阳银行手机银行、
朝阳银行微银行公众号线上缴费，
也可在朝阳银行任意一家网点缴费！
温馨提示：
为了节约您宝贵的时间，
避免网点拥挤排队，
建议您首选线上缴费方式~
朝阳银行手机银行
供热缴费流程:
1、登陆朝阳银行手机银行，点击“生活”，选择“采暖费”。
2、选择缴费地区、缴费公司、输入用户编号（即缴费编号）。
3、核对用户信息，选择开关阀状态，录入手机号码后提交，验证无误缴费成功。
4、点击“生成电子回单”，可查看缴费回单，并保存至本地；（也可点击首页“生活”的“缴费记录”查看电子回单）。
AUTUMNAL
朝阳银行微银行
供热缴费流程:
1、用户搜索关注“朝阳银行微银行 ”公众号或扫二维码直接关注；
2、点击“优生活”中“生活缴费”；
3、进入“生活缴费”界面，点击“采暖费”,进入缴费页面，选择缴费公司，输入用户编号（即缴费编号），点击查询；
4、核对用户信息，录入手机号码，选择开关阀状态，验证无误后，点击下一步，选择账户，输入密码，缴费成功。
5、点击结果页面“缴费记录”查看缴费信息，也可通过生活缴费页面进入缴费记录功能，查看缴费详情。
朝阳银行各营业网点信息
朝阳城区供热供暖缴费通知
尊敬的热用户：
2023-2024年度取暖期即将来临，为保证辖区内广大热用户正常用热，根据《朝阳市城市供热条例》等相关规定，现将取暖费缴纳相关事宜通知如下。
缴费时间
2023年9月7日至2023年10月31日。缴费日期截止后，因用户未缴纳取暖费所造成的一切后果及损失由用户自行承担。
缴费标准
根据朝价发〔2015〕101号《关于调整市区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民供暖价格为25.50元/平方米，非居民供暖价格为30.50元/平方米。建筑物层高以3.5米（不含本数）为基数，每增加0.30米加收原面积10%取暖费来计算超高部分的取暖费。
缴费方式
1.朝阳银行营业网点、手机银行、微银行公众号。用户可通过朝阳银行任意网点柜面、朝阳银行手机银行和“朝阳银行微银行”公众号缴纳取暖费。在朝阳银行手机银行和“朝阳银行微银行”公众号缴费可得最高108元随机红包。
2.供热集团微信公众号微网厅。用户可关注我公司微信公众号二维码，按照缴费流程在微网厅内进行缴费。
“微网厅”首页可查看房屋信息，可使用房屋绑定、在线缴费、缴费记录、电子发票、停供申请、复供申请、在线报修、面积审核等8项功能。
1.房屋绑定。首次登录需先进行“房屋绑定”，点击“房屋信息”可新增绑定房屋。支持房间编号、户主姓名、小区楼号等模糊查询，支持对绑定房屋信息进行管理，包括：查看、解绑等。
2.在线缴费。在“待缴费列表”页面，勾选需支付项目，点击“立即支付”。在“待缴费列表”页面点击收费项，可查看欠费明细。
3.缴费记录。可查看已交费记录，多面积用户可在同一页面查看详情。
4.电子发票。支持对居民热用户的开票记录进行查询、管理，维护开票信息，可下载电子发票。
5.停供申请。进入停供申请页面，点击申请停供的按钮进行申请。点击“本人已阅读并同意”，确认签字后，进入停供申请信息录入页面，提交相关身份信息，“提交”。停供申请通过审核后会推送停供成功消息。支持停复供历史信息查询。
6.复供申请。进入停供申请页面，可点击申请恢复供热按钮申请后，进行采暖费交费办理业务。支持停复供历史信息查询。
7.在线报修。进入在线报修页面，在问题描述中填写具体信息，支持图片上传。
8.面积审核。进入面积审核页面，提供房产证面积信息及相关证明材料，“提交”，等待审核通过，客户信息同步变更。如被驳回申请，驳回理由同步反馈，请按照要求携带相关材料到供热集团服务大厅现场办理。
3.微信及支付宝生活缴费功能。微信、支付宝用户可在服务功能中的“生活缴费”缴纳。
4.供热集团各服务大厅
服务厅营业时间
8：30---16：30（节假日不休息），线上缴费随时可缴。
缴费要求
1.缴费编码：居民及商网用户须持“供暖缴费编码”进行缴费。“供暖缴费编码”可拨打咨询电话0421-3456708查询，还可到我公司各服务厅查询，或通过供热集团微信公众号微网厅查询。
2.公建缴费：公建单位、社区、幼儿园、大型商业网点、药房、洗浴等须到我公司中心服务厅（原房产局斜对面）现场缴纳。
3.房改房屋：房改房屋缴费面积以测绘机构出具的实际建筑面积为准。
4.阁楼缴费：顶楼带阁楼且阁楼安装供暖设施的用户，须提供阁楼房产证核定缴费面积进行缴费；无房产证的，依据国家《建筑工程建筑面积计算规范》核定面积进行缴费。
5.开阀业务：以往申报停供或因未缴纳取暖费断阀的用户，如本取暖期需要取暖，务必于2023年10月15日前交纳取暖费，以便于我公司及时安排接阀事宜。因未按时缴纳取暖费造成不能按时供暖的，由用户自行承担责任。
6.报停业务：本取暖期不需取暖的用户，务必于2023年10月10日前通过我公司微信公众号微网厅或到我公司各服务大厅申办停供手续，自行关闭室内供、回水阀门，放净管线内余水，用户自行承担未按时关闭阀门所引发的跑冒滴漏造成的一切损失。
7.低保补贴：低保用户在取暖前可持身份证、低保证和《困难群体取暖补助通知单》到我公司各服务大厅办理补贴业务。
8.异议申报：对缴费金额、面积、使用性质有异议者可持本人身份证、房证等证明文件到我公司各服务厅办理相关业务。
9.开具发票：开具发票可到我公司各服务厅办理。单位报销取暖费的用户，需要提供加盖本单位公章的营业执照和法人身份证复印件；个人报销取暖费的用户，需要提供本人身份证及交费收据。发票一经开出不退不换，开具发票截止时间为2023年12月31日。
10.私接处罚：供热集团统一负责用户断阀、接阀工作，严禁用户私自断阀、接阀，违者依法追究相应法律责任。
咨询电话：0421-3456708
朝阳市城区集中供热集团有限公司
2023年9月7日
朝阳城市供热供暖缴费通知
一年一度的冬季供暖期即将来临，为了保证用户正常取暖，我公司与朝阳银行合作，开通银行柜台缴费通道，方便市民在缴费高峰期间可以及时缴纳取暖费。取暖费收取从2023年9月1日起开始，收费截止日期为2023年10月31日。收费截止日期后因为用户未缴纳取暖费所造成的一切损失及后果由用户自行承担。
现将供暖有关事项通知如下：
一、收费依据及标准
根据朝价发【2015】101号《关于调整市区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民住宅供暖价格为25.50元/每平方米，非居民住宅供暖价格为：30.50元/平方米。建筑物层高以3.5米（不含本数）为基数，每增加0.30米加收原面积10%取暖费来计算超高部分的取暖费。
二、收费地点及方式：1、朝阳城市供热有限公司一楼营业厅（辽河街59号）2、朝阳市区内所有朝阳银行网点3、微信及支付宝生活缴费功能
三、收费时间：朝阳城市供热有限公司一楼营业厅：上午8：30---下午15：30（节假日不休息）。
朝阳市区内所有朝阳银行网点：朝阳银行正常营业时间
四、缴费要求：
（1）居民及商网用户须持要缴费建筑的用户卡号到朝阳市区内所有朝阳银行网点或通过微信及支付宝生活缴费功能缴纳取暖费，没有用户卡号的用户可拨打咨询电话进行查询（0421-6686868）。
如对缴费金额、面积、使用性质有异议者须持本人身份证、房证等证明文件到朝阳城市供热有限公司一楼营业厅进行办理。首年向我公司缴纳取暖费的用户须持本人身份证、房产证等证明文件到朝阳城市供热有限公司一楼营业厅进行缴费不能在朝阳银行进行缴费。
其他用户（公建单位、社区、幼儿园、大型商业网点、药房、洗浴）须到朝阳城市供热有限公司一楼营业厅缴纳取暖费。
（2）单位报销取暖费的用户，需要提供报销单位的名称、税号及交费收据。个人报销取暖费用户，需要携带本人身份证及交费收据。发票开出后不退不换。开具发票截止日期为2023年12月31日。
（3）顶楼带阁楼的用户，且阁楼安装供暖设施的，须携带阁楼房产证，如无房产证则以我公司根据国家标准《建筑工程建筑面积计算规范》核定面积为准。
五、以前申报停供或因未交取暖费被强制断阀的用户，今年供暖期需要供暖的务必在2023年10月15日前交纳取暖费，以便于我公司安排接阀事宜。如因未按时交纳取暖费所造成不能按时取暖我公司概不负责。
六、今年取暖期不取暖的用户，须携带本人身份证复印件、房产证复印件在2023年10月10日前到收费大厅申请停供。并且自行关闭室内供回水阀门，管线内余水放净。如未按时关闭阀门发生跑冒滴漏所造成的损失由用户负责。
七、对用户的断阀、接阀工作统一由供暖单位人员负责实施，用户私自或非供暖公司断阀，接阀的，供暖单位不予认可，并收取取暖费。
我公司本着对用户负责的宗旨，热情的为用户服务，会竭力为用户解决供暖方面的问题，让每个用户度过一个温暖的冬天。感谢各位用户对我公司工作的大力支持。
客服电话：0421-6686868
朝阳城市供热有限公司
2023年8月8日
朝阳市中心城区供热投诉电话：2800786、2810786
朝阳市城区集中供热集团有限公司供热服务电话：3456708
国电投朝阳供热分公司供热服务电话：3802150、3802170
朝阳城市供热有限公司供热服务电话：6686868
