近日,哈尔滨市多家供热公司发出暂停办理业务的通知,具体内容如下:
哈投供热公司关于10月1日起
暂时关闭收费大厅的通知
尊敬的热用户:
温馨提示:暂停供热受理截止日期2021年9月30日
为配合市政府有效的对疫情进行防控,我公司各收费厅点于2021年10月1日起暂停营业,各收费厅点恢复营业时间需根据疫情影响程度另行通知。在此期间广大热用户可以通过以下方式办理各项供热业务:
一、热费收缴业务:
微信缴费:扫二维码关注“哈投供热公司”微信公众号 →点击“缴费服务”→“在线缴费”→ 通过地址或者用户编码进行绑定后即可缴费。(用户编码为6位数字,您可以通过往年发票右下角备注一栏获取或者拨打我公司任意收费厅点的服务电话进行查询)
公司各收费厅点服务电话:
1.汉水路收费大厅
服务电话:0451-82326537
2.燕山路收费大厅
服务电话:0451-87111229
3.民生路收费大厅
服务电话:0451-82832697
4.化工路收费网点
服务电话:0451-51057173
二、变更业务
1.基本信息变更业务:大厅关闭期间,如有需要变更姓名、地址或者电话的用户,请关注“哈投供热公司”微信公众号→点击“供热服务” →“更名业务”提交申请。(三个工作日内更改完毕)
2.面积变更、性质变更业务:存在面积、性质不符的用户,可通过拨打0451-82352294进行电话咨询。
由此带来的不便,敬请广大用户予以谅解。
哈尔滨哈投投资股份有限公司供热公司
2021年9月28日
哈尔滨热电有限责任公司
关于营业部暂停营业的通知
尊敬的热用户:
受本次疫情影响,从即日起各营业部暂停营业,暂停营业期间各项业务按以下方式办理:
1. 缴费业务:缴纳21-22年度采暖期热费的用户可关注“哈热供热”微信公众号进行网上交费。陈欠热费用户可拨打53938736,82132178进行交费预约,工作人员会与您确认并采取其他方式缴费。
2. 停热业务:停热业务暂停办理,办理时间延期至2021年10月20日结束。
3. 开栓业务:如您需要开栓,请拨打53938736,82132178进行电话预约,预约后请您保持电话畅通,我们的工作人员会与您联系进行开栓。
4. 其他业务:待各营业部恢复营业后开始受理。
各营业部恢复营业时间需根据疫情影响程度另行通知,请热用户关注“哈热供热”微信公众号,在此感谢各位热用户的理解和配合。
5. 24小时客服热线:82792111
哈尔滨热电有限责任公司
哈尔滨太平供热有限责任公司
关于临时关闭收费大厅的紧急通知
尊敬的热用户:
受本次疫情影响,从即日起哈尔滨太平供热有限责任公司收费大厅临时关闭,暂停办理各项业务。关闭期间各项业务按以下方式办理:
1、缴费业务:缴纳2021-2022年度供热期热费的用户可关注“哈尔滨太平供热有限责任公司”微信公众号进行网上交费。您可拨打电话0451-82463257查询供热卡号或者上一年度缴费发票右下角查询。
2、停热业务:未在2021年9月30日前预约申请办理停热的用户,我公司将不予受理。停热业务办理可通过拨打电话0451-82463257进行预约登记,工作人员会根据预约时间先后顺序通知用户办理停热业务,请申请人保持电话畅通,审核结果会电话告知。
3、变更业务:更名、面积变更、性质变更等业务待大厅开放后进行办理。
大厅恢复开放时间需根据疫情影响程度另行通知,请热用户持续关注“哈尔滨太平供热有限责任公司”微信公众号,在此感谢各位热用户的理解和配合。
24小时客服热线:86553110
哈尔滨太平供热有限责任公司
2021年9月24日
供暖期快到了,
转发给家人吧!
来源:哈投供热公司、哈热供热、太平供热微信公众号
编辑:郑 超
审核:所双雨
统筹:高长利
监制:施晓东
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