为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实“3.15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，农行辽宁省分行积极践行大行责任担当，在全辖组织开展主题为“保障金融权益 助力美好生活”的金融消保系列宣教活动。
省分行
强化业务联动，做好客户消保宣教
3月14日-15日，农行辽宁省分行在沈阳盛京大剧院举办消保宣教活动，辽宁分行党委书记、行长耿曙明，党委委员、副行长孙泽杰参加活动，并向广大金融消费者讲解金融知识。活动面向受邀客户及广大金融消费者开展消保宣教，设置消保打卡区、闯关区等，印制消保通关秘籍，以案例解析的形式，让广大金融消费者身临其境学知识，活动现场气氛热烈。
承办宣教活动，打造消保公园文化
积极承办辽宁金融监管局2025年“3·15”金融消保宣教活动。辽宁分行党委委员、副行长孙泽杰参加活动，并与辽宁金融监管局相关领导就消保工作进行沟通交流。活动在沈阳五里河公园举办，78家金融机构共同参与，设置文艺汇演、家庭欢乐跑、互动答题、游戏互动等环节，通过“宣教+文体”相结合的形式，打造“金融消保+文旅”宣教模式，吸引众多金融消费者热情参与。活动得到监管及广大金融消费者一致好评。
进社区进市场，做好金融宣教
3月12日，在沈阳大东副食品商场和长安社区搭台设展，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，集中宣传金融知识，维护消费者合法权益，助力社会公众增强风险意识、提升风险防范能力。辽宁分行党委委员、副行长孙泽杰与宣教人员一道，向广大金融消费者讲解金融知识，聆听消费者诉求。并就消保工作开展情况接受沈阳晚报采访，表示辽宁农行将全力推动消保工作融入业务经营全流程，切实提升服务质量，为广大金融消费者提供安全、满意、舒心的高质量金融服务。
打造掌银消保专区
推动消保与业务深度融合
辽宁分行针对掌银用户开展“3·15”金融消保答题活动，题目聚焦金融消费者八项基本权益、理性投资、理性消费、合理维权等知识，通过DCRM营销画布面向全辖掌银用户发送活动邀约短信，提升客户参与度。通过答题互动的形式，让广大金融消费者学知识、提素养，掌银活动浏览量近8万人次。
沈阳分行
多维发力，全面落实宣教工作
沈阳分行积极落实省行工作部署，开展进商场、进社区、进公园、进剧院等系列宣教活动。沈阳分行党委书记、行长李继东，党委委员、副行长马丽分别带队开展宣教，在全行营造“一把手”管消保的浓厚氛围。积极构建“案例警示+互动教学+咨询服务”的全方位宣教矩阵。以真实的案例解析，向广大金融消费者传导理性投资、理性维权、防诈等金融知识。
鞍山分行
政银联动，为村民共筑金融防线
鞍山分行与海城市王石镇政府携手，开展“消保大讲堂”活动，将金融知识送到乡村一线。面向海城25个村，一百多名村干部、村民“宣传员”，围绕消费者八项基本权利，深入剖析 “代理维权”“贷款中介”“投资养老”“以房养老”陷阱，以及“Al 换脸” 等新型诈骗手段，让村民直观认识消费陷阱，为乡村金融安全构建坚实防护网。
抚顺分行
关注特殊群体，做实消保宣教
针对老年群体开展金融知识“进养老院”“进老年大学”等活动，帮助老年人解决数字鸿沟问题，介绍助老、适老服务，讲解电信网络诈骗、保健品诈骗、非法集资等常见诈骗套路和防范技巧；针对残障人士，优化网点无障碍设施，配备手语服务人员，提供辅助工具，保障其平等享受金融服务；针对新市民群体，联动建筑、产业园、市场等单位，把服务送到“家门口”，切实解决新市民金融服务的实际困难。
本溪分行
联合人行，进企业开展消保宣教
本溪分行联合人民银行走进本溪工具厂，开展消保宣传活动。人民银行本溪分行副行长许向东，本溪分行党委书记、行长崔智勇，党委委员、副行长李世毅等40余名领导同事参加活动。活动结合企业员工需求及特点，重点聚焦反诈、理性投资等金融知识，开展针对性宣教，通过互动、宣教等形式，切实提升了企业员工的金融素养。
丹东分行
聚焦“全龄段”需求
打造消保宣教新模式
丹东分行构建“老年防诈+少儿启蒙+家庭共学”三位一体宣教模式。联合国家金融监管总局丹东分局、中国人民银行丹东分行、金山派出所走进康养中心，面向银发客群讲解防范养老诈骗、个人信息保护等知识；以“小小银行家”互动游戏、卡通货币课堂开启金融启蒙教育，引导孩子们学习金融知识；创新推出“带一老一小学金融”家庭日活动，组织青年员工家庭开展金融知识竞赛、创作反诈顺口溜，将金融知识融入家庭教育场景，形成“教育一个孩子、带动整个家庭”的辐射效应。
锦州分行
携手多家机构
共筑金融消费者安全防线
锦州分行联合锦州金融监管分局、锦州新桥调解中心及多家同业机构，共同前往石桥子早市开展“保障金融权益 助力美好生活”315消费者权益保护宣传活动。锦州分行党委委员、副行长宋喆参加活动。活动设置案例讲解、互动问答等环节，充分调动现场群众积极参与。通过生动的讲解，提醒消费者要保持警惕，不轻易相信陌生人的电话和信息，不随意透露个人信息和银行卡密码，避免遭受财产损失。
营口分行
联动监管，打造消保宣教公园文化
营口分行在营口市委政法委、营口金融监管分局的指导下，打造金融消保宣教特色IP，依托本地大型大型地标公园——镜湖公园的晨练文化和群众影响力，利用公园“一老一少”人群聚集特质，打造营口特色金融消保“镜湖公园文化”。营口分行党委副书记、副行长李振斌为活动致辞。活动通过互动宣教的形式，为广大群众普及金融知识，提升风险意识，切实发挥国有大行的责任担当。
阜新分行
深入一线，面向务工客群开展宣教
阜新分行深入阜新市劳务市场，精准聚焦务工群体，为他们送上金融知识“及时雨”。阜新分行党委委员、副行长王野参加活动，宣教人员热情地向务工人员发放精心制作的宣传折页，结合展板内容，利用通俗易懂的语言，将政策法规转化为一个个生动的案例，详细剖析常见诈骗类型，清晰指引维权途径，帮助务工人员筑牢金融安全防线。
辽阳分行
普及金融知识，筑牢群众权益防线
辽阳分行七家支行“一把手”参与“3·15”宣传活动，向客户传达“金融为民”服务宗旨，解读我行在账户安全、个人信息保护、公平交易等方面的举措，帮助客户提升风险识别能力，客户纷纷表示“行长接地气、服务有温度、存款更安心”。一场活动、一份承诺，辽阳分行通过“一把手站台、全流程参与、多维度创新”，将消费者权益保护从口号转化为行动，切实将消保宣教工作“常态化”落地。
铁岭分行
党建+消保，打造消保宣教新联盟
铁岭分行成立党员先锋队，深入社区、乡村，打造“党建+消保”特色宣传模式，开展金融知识讲座、咨询服务、风险提示等活动，以实际行动践行党的为人民服务宗旨，发挥党员的先锋模范作用，增强铁岭分行宣教活动的公信力和影响力，同时提升社会公众对金融消保的认知度。
朝阳分行
跨界共治，做实金融消保宣教工作
朝阳分行在全辖开展金融消费者权益保护宣教工作，党委委员、副行长李鹏带队参与宣传，向群众宣讲金融知识，增强群众消费者权益保护意识。联合朝阳市金融监督管理局、龙城区委宣传部在龙城区新时代文明实践中心举办“保障金融权益 助力美好生活”主题宣讲活动，社区居民广泛参与。通过跨界共治，将消保权益知识延伸至百姓聚集区，形成维权、反诈合力。
盘锦分行
立足区域实际，做好金融宣教
盘锦分行于3月15日在体育公园开展消保宣教活动，国家金融监督管理总局盘锦监管分局党委委员、副局长史晓东出席活动，并给予充分肯定。活动向广大消费者普及金融消保知识，着力提升老年人防骗意识，帮助青年人树立理性消费观念，宣传金融消费者八项权利，宣导金融政策、提示金融风险，以实际行动把金融消保知识送到广大消费者身边。
葫芦岛分行
多措并举，做大宣教服务半径
葫芦岛分行开展“行长接待日”活动，各支行“一把手”纷纷走进营业网点，与客户面对面交流，倾听客户心声，解答客户诉求，收集客户意见，进一步畅通了金融消费者维权渠道，持续增强客户对农行的信任感与满意度。同时，创新推出“移动金融服务车”服务，为偏远地区居民和老弱病残等群体提供便捷、高效的上门服务，打破了地域限制，缩小了城乡金融服务差距，切实提升客户体验。
