“油烟一直往上飘，靠近饭店出风口的植物都被熏死了，我家里有老人还有孕妇，油烟污染对他们的身体健康影响更大，就没有人能来管管吗？”“正常住宅楼是不允许开油烟、异味浓烈的餐饮店的，也不知道楼下这些店铺是怎么通过审批的？”最近，家住宝鸡市高新首府二期的居民苦不堪言，小区楼下餐饮店的噪音和油烟让他们深受困扰。这究竟是怎么回事呢？
近日，群众向《问政陕西》平台反映称，宝鸡市高新首府二期住宅楼临街商铺在未配套设立专用烟道的情况下，经营火锅店、烧烤店等重油烟餐饮项目，存在消防安全隐患。群众质疑监管部门违规审批。
4月8日，《问政陕西》平台向宝鸡市市场监督管理局转达了群众反映情况。
针对群众反映问题，宝鸡市市场监督管理局立即责成执法人员对高新首府二期临街商铺餐饮油烟扰民及消防安全隐患问题开展了调查核实。
调查反馈显示，高新首府二期临街的5家火锅店、烧烤店营业执照、食品经营许可证均齐全有效，暂未发现食品安全问题。
关于群众反映的违规审批问题，经了解，按照宝鸡市行政审批制度改革部署，自2019年3月起，原市场监管局承担的食品经营许可审批职能已划转至各县区行政审批局。同时，按照市委、市政府餐饮油烟治理相关文件规定和职责分工，此项工作由城市管理执法部门统筹，市场监管部门依职责配合做好证照监管及食品安全检查。
关于群众反映的油烟扰民及消防隐患问题，经协调，宝鸡市市场监督管理局已于2025年4月11日下午将线索移交至宝鸡高新区城市管理执法局，建议其依据《宝鸡市大气污染治理专项行动方案(2023-2027年)》牵头处置，宝鸡市市场监督管理局全力配合做好整改工作。
“目前，我局已与高新区城管执法局建立了联动协作机制，督促涉事餐饮单位采取相关措施，尽快加装油烟净化设施，确保群众合法利益得到保障。同时，建议相关职能部门对未配套专用烟道的商铺加强调研规划和日常管理确保从源头解决此类问题，防止安全风险隐患的发生。”宝鸡市市场监督管理局工作人员表示。
问政简评：
推开窗是烟火气，关上门是生活气。如今，城区餐饮业发展迅速，虽对集聚人气、方便市民贡献不小，但由于产生的油烟和噪声严重干扰了周围居民的正常生活，餐饮业与居民的矛盾越来越激化，群众投诉举报屡屡发生。然而，居民对油烟问题的担忧，并非吹毛求疵，商户营业同样也是为了生计而拼搏的正常之举。化解这一问题，需多管齐下。既需要开发商从源头上配套建设专用烟道等环保设施，为合法合规的餐饮经营创造条件；需要相关部门加强监管执法力度，摸排建档，持续深入推进各项整治和建立长效管理；还需要商家增强环保意识和社会责任意识，提升保护生态环境的主动性。只有这样，才能在保留这份“烟火气”的同时，不扰居民的“宜居感”，实现“诗意栖居”与“市井繁华”的和谐共生。
