银川趸售供热企业服务电话汇总(附相关区域)

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发布时间:2023-12-23 10:27

【导语】:供热企业将全力保障居民家中,供暖平稳,一旦出现问题,居民可直接向所在片区反映,也可拨打12345市民热线反映。

  服务电话

  

  

  供热企业将全力保障居民家中,供暖平稳,一旦出现问题,居民可直接向所在片区反映,也可拨打12345市民热线反映。

  供热单位应当履行下列责任:

  (一)向热用户持续、稳定、安全供热;

  (二)建立供热服务承诺制度,公开便民服务电话,供热期间安排工作人员二十四小时值班,及时处理热用户的投诉;

  (三)建立共用供热设施巡检制度,对管理范围内的共用供热设施进行检查,并作好记录。发现共用供热设施存在隐患的,应当及时消除;

  (四)在供热期开始前应当做好准备工作,供热设施注水前七十二小时通知热用户;

  (五)供热管网发生泄漏的,一小时内到达现场处置;

  (六)建立并妥善保管热用户档案;

  (七)法律法规规定和供用热合同约定的其他责任。

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  银川市城市供热条例

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