一碗麻辣烫掀起天水自驾游热潮 当地途虎店比过年还忙

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发布时间:2024-04-09 07:47

  麻辣滚烫,用这个词形容最近的天水,再合适不过了。

  3月初,一则推荐天水麻辣烫的美食视频,将这个五线小城推向了网红城市的舞台中央,继淄博烧烤、哈尔滨冰雪之后,天水靠一碗麻辣烫火爆出圈。公开数据显示,天水当月累积接待游客超过370万人次。

  从电网人员连夜检修电路到交警挪警车、从甘谷辣椒商家赠伴手礼到麻辣烫老板主动做表情管理,天水当地市民热情满满,尽力做好东道主,途虎汽修人也在其中。娴熟的技艺和透明化施工服务,让远道而来的游客在天水也能体验到和家门口一样的养车服务。

  忙碌  途虎店里的车比过年还多

  薛建辉是陕西宝鸡人,去年年初在天水开了两家途虎工场店,第一家是位于麦积区的途虎养车工场店天水典盛佳苑店。这个位置很有特点,门头安装在两层楼顶高的位置,自带广告效应;门前停车场能50多辆车。这个过去的这个春节假期前,很多外地务工人员开车回老家,门店生意格外忙碌,全员上阵,连加盟商本人都当起了“客服”,本以为开春后大家可以稍作调整,但整个3月份,门店进店车辆竟比上个月多了三分之一。

途虎养车工场店天水东十里店技师在工作

  “洗车工位几乎没有停歇的时候,车主一般都会把车停在门店去吃麻辣烫、爬麦积山,当天晚上甚至第二天才来取车,也都对途虎非常信任。”薛建辉说,有一天傍晚7时许,门口洗车还在排队,队伍最后面的是一位陕A车主,对方坚持等待,说自己只在途虎洗车。

  在秦州区的途虎养车工场店东十里店,加盟商鲍琦同样忙碌。他说,这个月,门店有四分之一的车都是外地车。“陕西车最多,甘肃省内次之,四川车牌也不少。”鲍琦说,这些车主都是开车来吃麻辣烫,顺便来一场天水两日游。

  4月2日晚9点左右,途虎养车工场店天水东十里店接到一位山东车牌车主求助电话,说他和朋友来天水吃麻辣烫,车抛锚了,因为还想赶下一站旅程,希望能有专业汽修技师帮忙,店长陈海恒带着技师,不到半个小时解决了故障,车主再三感谢:“天水人民太热情了!”

途虎养车工场店天水东十里店技师夜晚检修抛锚车辆

  秦州区的另一家工场店,水轴仪佳苑城南小学店,加盟商张辉介绍,除了日常到店的维保车辆有所增加,故障救援也比上个月多,遇到车辆爆胎、电瓶故障、离合器故障等,门店都会尽快协调人手,帮车主解燃眉之急。

  热情  汽修技师个个是旅游向导

  几乎每一个进到天水途虎店的外地车主,都会跟技师攀谈两句,问问本地人都吃哪家麻辣烫?麦积山景区、伏羲庙怎么走顺路?

  上周三早上8点,门店刚开门,一位陕西车主来门店为车辆做小保养,车主告诉鲍琦,听说麻辣烫排队需要两个小时,他想趁着这功夫让门店把车收拾一下,吃完麻辣烫就返程,养车和美食都不耽误。鲍琦说,因为要给游客讲美食、旅游,一些原本不善言辞的技师,最近“被迫营业”,表达能力有明显进步。

  鲍琦说,天水城市不大,路线规划好,一天也能逛完。当地政府在这波旅游热潮中反应迅速,现在城里到处都有指引牌,网络上也发布了很多吃麻辣烫、逛天水的旅游攻略,尤其是不少文化景区减免门票的政策,获得了各地游客好评。

  坚守:为远道而来的车主提供家门口的养车体验

  随着气温回暖,以眼下的游客流量,本周清明小长假,天水旅游将迎来井喷,根据往年经验,相邻省份及省内的自驾游客流会大幅增长,当地的几位加盟商早已动员门店提早做准备,调整人员排班表,并对补胎等救援设备做全面检查。鲍琦说,做好东道主,大家都要主动为游客让景让路。

  薛建辉说:“途虎养车作为全国汽修连锁品牌,全国门店的服务都是标准化、透明化,希望游客返程时,不仅带着天水的美食特产,也能为途虎的服务代言。”