东城区:不惧寒潮 温暖同行

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发布时间:2023-12-21 15:59

  2023年末将至,寒潮来袭。霜前冷,雪后寒,总有温暖在东城。

  取药不耽搁,送餐热乎着

  养老驿站冬日服务也温暖

  一大早,和平里街道养老驿站工作人员刘蕊接到驿站服务对象石大爷的电话,希望自己陪同去和平里医院取药。石大爷由于年事已高且腿脚不便,日常靠轮椅出行。连日来的几场大雪,给他的出行带来巨大挑战。

  挂断电话5分钟,刘蕊便到达石大爷家。简单沟通后,刘蕊推着石大爷前往医院领取药品,随后又把石大爷安全送回家,并细心地在药品盒写好每日用量。

  “我平时没少麻烦驿站的孩子们,天这么冷,你们还能及时赶过来,太感谢了!”驿站对自己的关心照顾,让石大爷感激在心。

  雪后寒潮,老年人不便出门,为保障日常用餐,驿站工作人员叮嘱用餐老人尽量少出门,若有需要可提供送餐上门服务。工作人员中午11点准时出发,及时将午餐送到订餐老人手中,确保老人能吃到热乎的饭菜。

  送餐时,工作人员也会多问一句,家里够不够暖和,有没有其他困难等。寒冷的季节,养老驿站的服务依旧暖心。

  一句安全叮咛,一份安全守护

  消防联络员查安全送温暖

  冬季天气寒冷,居民用火、用电、用气量大幅增加,近日,北新桥社区消防联络员联合交东社区负责人走进社区,查安全、送温暖。

  消防联络员通过近期火灾案例向社区居民详细讲解了火灾预防、逃生自救、初起火灾的扑救方法等消防安全常识,重点对冬季家庭日常用火、用电、用气安全知识和存在的隐患进行讲解,提醒居民不要在楼道堆积杂物、不要私拉乱接电气线路,电动车不可进楼入户充电,要做好家庭防火“三清三关”,养成良好的用火用电习惯。此外,联络员还对居民家中的易燃易爆物进行了检查,确保无安全隐患。

  关注特殊群体

  为独居老人送上爱心蔬菜包

  关注辖区特殊群体的服务保障,龙潭街道各社区通过电话询问、上门巡访等方式,慰问独居老人,了解他们的基本生活需求、身体健康状况。

  各社区为55位独居老人送去蔬菜包,叮嘱老人要加强保暖,注意用电用气安全,尽量避免出门,有急事可以与社区联系。同时,辖区养老服务机构增加人手,充分保障送餐、陪诊等各项为老服务。

  “一元钱”派上大用场

  智能养老管家24小时在线

  “小张,这几天太冷了,路上又滑,我就不出去买菜了,麻烦您帮我送一下饭吧!”“好的王叔,没问题!”

  “李大妈,您的紧急报警响了,您需要帮助吗?”“是啊,我在卫生间滑倒了,手也流血了,能帮帮我吗?”“您别着急,我马上就到!”

  这个冬天,东花市街道的“一元钱”智能养老管家格外忙。街道为辖区270户鳏寡孤独空巢困难老人家中免费安装智能呼叫监测系统,并以每天每户一元钱服务费的标准,委托专业团队开展24小时线上巡访和线下紧急救助,切实解决日常生活照料、居家安全隐患、情感关怀缺失、突发疾病无人知晓等空巢老年人的实际困境。

  同时,东花市街道还启动了恶劣天气重点老人每日巡访帮扶机制,社区对高龄空巢孤寡老人每人每天通一遍电话,及时了解老人身体状况和基本需求。

  90岁的刘大爷住在广渠门北里社区,近日,他向社区送去了自己手写的感谢信,点赞工作人员不畏寒潮、为居民提供优质高效的服务。