四川新闻网消息 近年来，针对大安区文旅市场交通阻、停车难、占道经营和脏乱差等乱象，自贡市文化广播电视和旅游部门会同大安区委、区政府，以“运用两种手段、着力三个环节、实现一个满意”为主线，统筹推进文旅系统常态化“扫黑除恶”行业治乱工作，保障了文旅市场平安有序。
据了解，享有“天府旅游名县”的大安区投资450万元，建成了自贡市文化和旅游大数据中心，中心涵盖9大维度24个子项的功能，目前已完成全市106个涉文旅单位的数据采集，接入了76路监控视频及市内停车数据、重点景区闸机数据，在文旅系统国家安全、常态化扫黑除恶行业治乱、市域社会治理现代化试点、反恐防爆、市场秩序维护等方面发挥了重要作用。
同时，以现代科技手段实施市场监管，运用无人机巡查方特恐龙王国、中华彩灯大世界等大型热门景区，通过视频监控系统，实时巡查各景区游客接待、安保安全等情况；聚焦行业治乱、反恐防暴、治安防控等，在春节、国庆等重点时段，通过空中移动巡查、视频固定监控和安保力量地面巡查，进一步强化了文旅场所“线上线下”的监管。
“着力加强基层基础建设、着力营造良好的文旅法制环境、着力提升文旅服务质量。”据自贡市文旅部门相关负责人介绍，全市印发了《自贡市文化广播电视和旅游局市域社会治理现代化试点工作领导小组工作规则》《自贡市文化广电旅游系统平安建设实施意见》《推进平安景区创建营造良好旅游环境的实施意见》等文件，多方筹措资金，实施了?龊＞?卜老?拦こ獭⒓?删?嵘?脑旃こ痰龋?涫等??级旅游景区反恐、安保工作；制定了完善的应急预案，会同自贡市公安局反恐处对重点点位进行督查，建成自贡市大安区文旅法务中心，以?龊＞?扒??行母弑曜即蛟臁把味嘉幕?糜畏ㄖ问痉肚?保?傅即蟀睬?鎏?恕洞蟀睬?幕?糜问谐∮慰透叻迨倍畏旨断煊Ψ桨浮贰洞蟀睬?嵘?幕?糜问谐》?裰柿抗ぷ鞣桨浮返龋??瞎?病⑹谐〖喙堋⒔煌ㄔ耸涞戎捶?α浚??ξ?の幕?糜问谐∑桨灿行颍辉谥谢?实拼笫澜纭⒎教乜至?豕?枇⒙糜尉婪仔?鞴ぷ髡荆?焖俅χ猛端呔俦ā⒙糜巫裳?仁孪睢Ｓ》⒘恕蹲怨笔?级旅游景区管理服务质量提升工作方案》，采用“明查+暗访”的方式，对景区游览、旅游安全、环境卫生、旅游购物等开展不定期巡查，对景区疫情防控、森林防灭火、特种设备安全、文旅安全和“黑恶乱”线索等开展联合执法检查。
据悉，自贡市将持续落实文旅部印发的《文化和旅游市场信用管理规定》，进一步加强全市文化旅游市场的有效监督及科学管理，推进诚信体系建设，加大对市场经营者的守信褒奖和失信惩戒力度。同时，畅通举报投诉渠道，在A级景区设置“12345举报投诉电话，对群众反映的问题，做到“30分钟响应、4小时回复、24小时跟踪回访”，努力实现让消费者满意的目标。（供稿：大安区委宣传部）
