为深入贯彻落实市委八届五次全会精神，巩固提升主题教育成果，统筹做好全市民政系统“防风险、兜底线、保民生”工作，市民政局专题研究、专项部署、全面启动了全市民政系统今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动，动员全市民政干部走进千家万户，访民情、问民需、解民难，把党和政府的关怀温暖送到困难群众家中，确保他们温暖过冬、平安过节。
本次专项行动从1月下旬开始至3月底结束，市民政局成立13个督帮组，通过“市局抓区县、区县带镇村、镇村联群众”，坚持问题导向、目标导向、结果导向，将任务具体化、工作项目化、项目清单化、清单责任化，聚焦排查隐患、筑牢底板、传递温暖，推动全市民政系统干部职工特别是市县民政局机关全体干部沉下身子、迈开步子，深入民政机构，深入服务对象，深入边远艰苦地区困难群众，为他们送祝福、送温暖、送平安、送政策。一是深入走访听民意。采取上门探访、入户查访、慰问走访等多种形式，对低保对象、低保边缘家庭、分散供养特困人员、孤困儿童、农村留守老人、生活无着人员和流动流浪等困难群体，了解实际需求、困难诉求，及时予以协调解决。二是关怀慰问送温暖。改变以往慰问工作指定路线、指定对象等传统做法，在困难群众中随机确定、随机抽取慰问对象，扩大慰问面。春节期间，民政部门负责同志深入机构，深入服务对象，与困难群众共进餐、迎新春。三是排查风险除隐患。通过督导抽查和区县自查排查相结合的方式，重点对民政领域易破防冲击社会心理道德底线风险事项进行排查，做到问题一个不放过、隐患一个不落下，彻底将风险隐患消除在萌芽状态。四是调查研究求对策。通过实地访问、座谈交流、调查问卷、电话微信咨询等方式，了解冬春困难群众关切，提出解决问题的思路办法，推动民政领域调研成果更多转化为破解难题的思路对策和务实管用的政策制度。
