本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者王琦报道 为应对降温,供热主管部门下发通知,要求供热单位调配优质煤炭,整体提高运行参数。沈阳市供热主管部门表示,开栓以来,沈阳市供热运行总体上比较平稳,沈阳市民服务热线12345-4接到居民诉求下降13%。
这得益于供热行业管理部门加大了监管力度。首先约谈存在问题的供热单位主要领导,责成其立即解决存在问题;11月6日现场督查被非供热企业挖掘施工损坏的众信公司管网抢修工作,已恢复正常供热;组织包保人员对重点锅炉房(换热站)运行情况现场督查。
此外,对居民诉求进行梳理和分析,督促供热单位加大管网调节力度,提高维修及时率和满意率;同时组织20家规模以上供热单位负责人召开供热调度会,对保证供热设施的安全、稳定运行工作做出部署。
近期,沈阳将迎来降温,沈阳市供热主管部门要求各区、各供热单位立即对供热系统的锅炉一、二级管网等供热设施、设备进行全面检查,发现隐患迅速整改。同时,采取调配优质煤炭、提高整体供热参数和加强走访、主动上门服务等有效措施保证供热质量。
2018-2019年度沈阳市供热单位客服体系电话表(部分)
单位名称客服电话 和
平
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