采暖期能分时段缴费吗
石家庄市供热事务中心：采暖价格以整个采暖期计算
2022年11月30日
本报讯（首席记者 杜慧）“我能不能只用两个月的暖气？”随着冷空气来袭，气温骤降，有居民来电这样咨询。11月28日，石家庄市供热事务中心给出解答：采暖价格以整个采暖期计算。
95后的小李和同事租住在新华区美丽星城小区，暖气为并联。这两天，由于工作临时有变，她和同事计划明年1月中旬离开石家庄到外地工作，“我们今冬只用两个月的暖气，剩余的热费供热公司能退给我们吗？”
针对小李提出的分时段供暖缴费问题，石家庄市供热事务中心总工程师王宏伟答复说，首先，我国实行的供暖价格是按照一个采暖期来核准的，不适应分时段供暖的要求。按照我市今年10月10日实施的《石家庄市供热用热条例（修订）》规定：采暖期为当年11月15日零时至次年3月15日24时。其次，采暖期内各时段的耗热量是不同的，按照供暖天数来平均分摊也是不合理的。只有在分户控制的基础上，配套相应的价格机制，才能妥善解决分时段供暖的问题。
另外，桥西区警苑小区住户王先生发现自家暖气片温度时高时低，担心影响供暖效果。对此，王宏伟解释说，供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量，室外温度越低，供给的热量就越多。“我们的供热系统现在就是根据天气情况适时自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气温暖，供水温度较低，循环水流量较小。暖气片的表面温度时高时低，视天气情况而定，如果能对应起来就是正常的。”他说，确认供热效果主要体现在室内温度，而不是暖气片的温度。
目前，全市供热已趋于稳定，王宏伟提醒广大居民用暖注意以下三点：一是不要放暖气水洗衣服。暖气大量失水，势必影响供热温度。暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，使用此水有害健康。二是不要用暖气烘干衣服。有调查显示，80%以上的人冬季会把湿衣服放于暖气片上烘干。湿衣服暖气片烘干，容易为霉菌孢子生长创造空间。三是用暖气片热牛奶豆浆要小心，牛奶、豆浆放暖气片上加热时间长了容易变质、营养流失，不易放太久。同时不要将冷冻肉放暖气片上烤，易滋生细菌，还是放水里化冻较为干净卫生。
“温暖热线”96399开通
市民有供热问题可咨询
燕赵晚报“温暖热线”96399继续开通，就市民群众反映的供暖事宜，记者会调查了解，请供热主管部门和供热企业解答，架起双方沟通的桥梁，为大家排忧解难。
