市城管局党组书记、局长姜守民（右）做客“市长热线”
本报1600000热线消息（记者 敏静 实习生 朱玉）自11月15日，菏泽城区正式供暖以来，市民拨打“市长热线”反映家中暖气达不到规定温度的电话与日俱增。为更好地服务广大市民，12月1日上午，市城市管理局党组书记、局长姜守民应邀做客“市长热线”，倾听群众意见、解答相关问题。
华英路供暖管径较细，多小区温度不达标
“我们家里暖气不热，室内温度只有16度左右。”当天接听的“市长热线”中，多位菏泽水岸嘉园小区业主反映，该小区供暖温度不达标。
姜守民介绍，市华英路两侧，包括菏泽水岸嘉园、南华康城、菏清园、市公安局家属院等小区都是今年我市供暖的薄弱环节，“因为当初在市华英路铺设管道时，管径较细，承载能力较差。”
姜守民说，对于市华英路附近几个小区供暖存在的忽热忽冷的现象，目前市城管局正在积极调整，合理分配流量、合理增加压力，“电厂、投资公司、城市管理局不惜一切力量解决问题。如果市民缴纳了取暖费，而温度不达标，可按照国家规定进行退费。”
碧桂嘉园正在改造管网，还将停暖2—3天
近日，菏泽碧桂嘉园经常停暖，严重影响居民生活，市民希望市城管局做出解释。
市城管局一工作人员介绍，几天前，菏泽碧桂嘉园停暖，是因为该小区的二级管网有破损。“停暖是因为该小区使用的是蒸汽，目前蒸汽管道正在改造。”该工作人员说，为及时修复二级管网，该小区还需停暖2—3天时间，才能改造完毕，请小区居民谅解。
鲁商·凤凰城入住率低，未申请集中供暖
“家里太冷了，为什么不给我们小区供暖？”菏泽鲁商·凤凰城居民普遍关心该小区何时供暖问题。
姜守民介绍，该小区目前还没有申请集中供暖，由于之前入住率低，没有办法进行供暖。他表示，将尽快组织工作人员到该小区查看入住情况，并组织热力公司的工作人员主动地与该小区物业公司对接，如果符合条件，会尽快将该小区纳入供暖行列。
外地专家来我市 “会诊”集中供暖
自从今年供暖开始，市城市管理局就多次深入各个小区进行查看。目前，我市供暖方面，绝大多数小区都没有问题。但个别小区存在暖气达不到理想温度，原因是一些小区距离主管网较远，压力小、水流量少，所以温度较低。如果把这些问题用智能化手段，通过安装一些调节功能，投资太大，所以，相关部门只能凭借经验来进行调整。
姜守民介绍，目前，从济南、廊坊请来的相关专家正在市长江路上进行调试，该路段调试结束后，再向其余路段进行推进，争取在最短的时间把问题处理好。
相关链接>>
2015年，菏泽城区供暖将得到改善
菏泽城区2008年开始实行集中供暖，2011—2014年是供暖快速发展阶段，整个菏泽城区供热基本实现了全覆盖。
据了解，为提高供热质量，今年夏天，我市对供热体制进行了调整，以投资公司为主，在国家电厂为热源的基础上，又重组了菏泽恒达热力有限公司，负责从主管网到二级管网的运营。为了从根本上解决菏泽城区供暖的现状，经过多年的努力，今年在菏泽城区西部引进了菏泽民生热力有限公司，征地150亩，现在清障已经结束，春节前建设地槽，2015年，菏泽城区的供暖将会得到极大地缓解改善。
