“喂！区市场监管局吗？我是一家纺织品生产企业，想转产生产口罩，要哪些手续，如何办理？”2月21日上午，浙江省杭州市西湖区市场监督管理局工作人员接到杭州嘉洋纺织品有限公司的求助电话后，立即启动企业复工复产应急帮扶机制，副局长陈志远牵头，会同质量标准计量监督管理科、企业信用监督管理科和之江行政审批中心组成帮扶小组对接企业，帮助企业转产。
经查询，杭州嘉洋纺织品有限公司是一家生产床垫类的纺织品企业。复工后，企业想转产生产日用口罩，但营业执照经营范围无日用口罩项目，也无口罩质量标准。了解情况后，领帮小组立即行动起来。上午11时，之江行政审批中心与企业对接，指导企业网上填报营业执照范围变更。审核通过后，立即打印好新营业执照的正副本和签收表。14时，陈志远带领帮小组工作人员，以最快的速度把变更好的营业执照送到企业生产车间，交给企业负责人。
帮扶小组还为企业送上了国家标准《日常防护型口罩技术规范》，指导了企业口罩按照标准组织生产，并严格把关口罩质量。帮扶小组对接口罩质量检测机构——浙江省纺织品检测院，对企业试生产的一次性口罩和插片防护型口罩进行抽样送检。
陈志远对企业抓紧复工给予积极肯定，并要求企业做好疫情防护工作。企业法定代表人梁唯娜对西湖区市场监督管理局高效率的帮扶表示感谢，并承诺一定做好企业和员工防疫工作，企业大规模生产的第一批口罩将捐助给杭州市西湖区抗疫一线的职能部门，回报社会和各级政府机关的支持。（浙江省杭州市西湖区市场监督管理局 孙伟强）
