【导语】：11月11日，从郑州市城市管理局了解到，经报请市政府同意，市主城区开始供暖时间提前至2023年11月12日，不收取提前供热的费用。
据了解，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》的规定，本市供暖开始时间为11月15日零时。
根据天气预报显示，未来三天，郑州市最低温度跌破零度，经市城管局研究，并报市政府决定，11月12日开始提前供热，不对市民收取提前供热的费用，航空港区、郑东新区、经开区、高新区、上街区、各县市可参照执行。
》》扩展：
问：2023年郑州供热出现不热现象怎么办呢？
答：如用户往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉的现象，首先咨询周边邻居，若属小区整体不热现象，请及时拨打热力客服电话。若周边邻居供暖正常，属于居民家中内网问题，首先排查一下家中阀门是否开启，管网是否有气堵，暖气片、过滤网是否堵塞等现象，或拨打热力客服电话咨询和报修。
如有任何问题，可关注“郑州热力”微信公众号联系微信“小暖”或人工客服，也可拨打郑州热力24小时服务电话68890222，工作人员将为您提咨询报修服务。
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根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第十五条规定：本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。提前或者延长供暖期由市人民政府决定，并向社会公告。但是根据往年的供
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暖气不热先找明白原因。通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”。具体做法如下：
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