都市消费晨报讯（记者许倩 实习生银花尔报道）乌鲁木齐市气温达到零下，一户人家供热温度达20℃标准不难，但如何使乌鲁木齐市约百万用户家绝大多数达到20℃+？这可是一件不容易的事。11月27日，记者采访多家热企来告诉您乌鲁木齐市居家供热温度20℃+是怎样“炼成”的。
乌鲁木齐市供暖温度标准为啥定成20℃+
“如果家里温度低了用户会觉得冷，但是如果温度太高不仅会造成能源浪费，还会让用户害上‘暖气病’。而20℃属于人体比较舒适的温度，也比原标准更符合老人小孩这类特殊群体的取暖需要。所以2013年修订的《乌鲁木齐城市热力管理条例》规定，用户家中室温不低于20℃。”新疆广汇热力五分公司总经理蒋洪海说。
也有业内人士说，以前乌市供热标准温度是18℃±2℃，这与当时大家的生活水平有关，因为过去人们的穿着没有如今时尚，冬天回家大多也是厚毛衣毛裤，而现在大家一回家就换上睡衣睡裤，自然就觉得18℃±2℃不怎么暖和了，所以提高供热标准也正是适应了民生需求。
实现供热温度20℃+“两大法宝”
充分利用换热站调节和收集实时温度是实现供热温度20℃+的“两大法宝”。
据介绍，由于现在的锅炉自动化程度高，所以只需要根据室外温度和历年供热情况设定参数，就会产生足够供应整个供热区域的热能。也就是说，气温升高供热站降低运行参数，气温降低供热站提高参数，就能保证一般建筑的室内温度达标，特别是新小区、保温性能好的小区，通过参数调整就很容易达标。
但是热能在热力管网中传递时会产生一定的损耗，而且每个用户家中情况各有不同，尤其是保温不好的老旧小区和管网老化的片区热能损失较大，热企就只能通过加大这些片区热力管网中的循环水流量，通过多输送循环水来增加输出的热量，提高用户家中的温度。
当然，除整片调节外，热企还要根据上门测温情况和用户投诉反映情况来“照顾”个别家中仍然不热的用户。
例如，乌鲁木齐华源热力有限公司，该公司供热面积约1300万平方米、有6.9万多用户。为了确保大多数用户家中室温达标，每个月会集中上门测温3次，每次会同时发动近50名测温人员。
“上门测温可以以点带面地发现供热区域的问题，同时，投诉热线也会给我们提供具体线索。如果用户家中积气，暖气设备没有及时清洗，也会影响供热温度，这个只靠换热站调节流量无法解决，我们必须派工作人员上门有针对性地帮忙解决。”乌鲁木齐华源热力有限公司相关负责人表示。
在此提醒各位市民，按期维护家中供热设施，及时清洗，定期排气，都可以提升家中供热温度。
