中新网哈尔滨10月29日电(记者 姜辉)29日，黑龙江省十三届人大常委会第二十八次会议表决通过关于《黑龙江省城市供热条例》(以下简称《条例》)的修改决定，通过即实施。此次修法，将居民室内最低温度由18℃提高到20℃，该标准成为我国北方冬季集中供暖地区最高的省级温度标准。
“城市供热是我省冬季最大的民生工作，涉及千家万户，社会各界普遍关注”。据黑龙江省人大法制委员会主任委员、黑龙江省人大常委会法制工作委员会主任时鹏远介绍，此次修法，以提高居民室内供热温度为重点，同时对保障供热单位达标供热以及与国家“放管服”改革精神相适应有关内容作出修改。针对调研中大部分群众反映室温最低标准18℃较低，应以20℃为宜。特别是近几年，黑龙江省“两会”上也有多名人大代表和政协委员建议提高供热标准。经评估论证，将第三十二条第一款修改为：“在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于20℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。”同时强化居民室温保障。在第三十四条第三款规定“居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。”在第三十五条第一款规定：“供热单位和供热主管部门应当使用经检定、校准、测试合格的测温器具，在10点至14点之外的时段对用户进行现场测温。”
黑龙江省住建厅业务负责人徐东锋表示，此次修法是城镇居民室温实现由“达标供暖”向“舒适供暖”的重大转变。住建部门将积极应对煤源紧张、价格上涨、运力不足、“拉尼娜”冷冬等不利影响，压实属地政府、供热企业主体责任，全力以赴增加煤炭储量和协议履约率，元旦前供热储煤率达到70%，春节前储煤率达到90%。积极协调有关部门和地方政府解决煤源、资金、运力等问题，按照“宁可备而不用、不可用而不备”的原则，加大政府应急储煤，满足采暖期供热用煤需求。同时在全省范围内持续开展“访民问暖”专项行动，组织主管部门、供热企业入户走访，主动了解群众诉求，实地解决供暖问题。本采暖期各地每月开展集中活动不少于1次，走访用户量不少于居民用户总量的5%，每月走访用户量不少于用户总量的1%。严格落实《黑龙江省城镇供热经营服务标准》，在供热质量、运行维护、客户服务、投诉处理、服务评价等方面进行规范，优化供热经营服务。拓宽居民供热投诉办理渠道，建立媒体联动机制，公布信访投诉电话，发挥“访民问暖”“党风政风热线”专栏作用，提前介入、主动化解群众供热诉求。(完)
【编辑:王诗尧】
