星盛商业:大湾区领先的商业运营服务供应商

2024年3月21日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十一届中国房地产百强企业家论坛”在北京隆重召开。

会议发布了2024中国房地产百强企业研究最新成果，凭借雄厚实力和在商业地产领域的突出表现，星盛商业荣膺“2024中国商业地产百强企业”和“2024中国商业地产运营十强企业”。

二十年商业运营经验，以商业智慧构筑城市繁荣

星盛商业于2004年成立专业的商业运营管理团队，已有20年醇熟运营经验。秉承“以商业智慧构筑城市繁荣“的经营理念，星盛商业为商业项目提供覆盖商业策划、设计顾问、工程顾问、招商服务、企划推广、商业营运等全流程的商业管理服务，已成为深圳及大湾区商业运营服务市场的领导者之一。2021年1月26日，星盛商业正式登陆香港联交所（股票代码：6668.HK）。作为港股纯商业运营服务第一股，开启国际化资本市场新征程。 

五大商业品牌，多业态功能组合互补

星盛商业遵循经济发展、区域特点、消费形态等商业规律，经过多年的探索、总结、提升，铸造了城市型购物中心“COCO Park”、区域型购物中心“COCO City”及“iCO”、社区型购物中心“COCO Garden”及高端家居购物中心“第三空间”五大品牌，多业态和功能组合互补，不断为业主及租户创造价值，为消费者提供美好的购物体验。

2023年，星盛商业循着高质量发展主线，积极抢抓消费复苏机遇，不断锐意创新，在品牌知名度、影响力、增长潜力等方面实现突破，扩大了规模效应，从而积蓄更多发展动能，进一步提升公司长期价值空间。

会员体系焕新，精细化会员运营再进阶。2023年12月，星盛商业会员小程序COCO GO正式切换新系统，开启会员体系的焕新升级之路。新系统将会员体系的等级由以往的三级“裂变”为V卡、银卡、金卡、白金卡和黑钻卡五个等级，不同等级在积分兑礼、停车特权、大客户专属服务、会员定制活动等维度享受差异化权益。持续“深耕会员”背景下，截至目前，公司已积累超400万会员，在营项目会员复购率达40%。

“五大友好”服务体系全面落地。2023年，星盛商业聚焦不同客群的多元化需求，深度挖掘服务内容，全面升级超级会员服务体系，推出“便民友好、母婴友好、儿童友好、女性友好、宠物友好”五大友好服务体系，并在全国在营、筹开项目中全面落地。

规模向新，加速布局全国，实现高质量增长

2023年，星河COCO Park首次走出深圳，进军福建与广州，新开出了厦门星河COCO Park、广州南沙星河COCO Park，2024年1月又开出了广州健康港星河COCO Park。截至2024年2月，星盛商业已经开出了六座COCO Park。

2023年5月10日，星盛商业布局的全国第四座、深圳以外的首座“COCO Park”——厦门星河COCO Park携近40家厦门首进品牌、近50家城市旗舰店&最新形象店盛大开业。项目位于厦门岛内东部的会展北片区，由星盛商业携手厦门轨道集团共同打造，深耕3km范围内40万家庭商务客群，辐射15分钟车行圈84万岛东部市民。项目秉承“LET’S COCO，自在生活！”的理念，坚持生活方式购物中心定位，以运动社交、宠物社交、艺术体验、日咖夜酒、儿童成长为项目的五大标签。

2023年12月23日，广州首座南沙星河COCO Park正式开业，纯商业面积约9.6万?。项目成为继深圳福田星河COCO Park之后，星盛商业的旗舰产品线COCO Park 在粤港澳大湾区又一匠心巨作。项目2公里内拥有6大市政建设，借助“入海口”的原型概念，打造川流形态美学生态主题地标综合体。 项目延续“时尚、潮流、体验”的品牌DNA，携手60+城市首进品牌、超200+甄选新店落地，开业招商率达95%，累计会员数超14万。

2024年1月13日，广州健康港星河COCO Park作为备受瞩目的白鹅潭首个巨型商业体，本次开业凭借创新定位和运营实力背书，联手超100家品牌进驻，以多元业态特色打造新地标，同时引进知名优质美食连锁品牌，打造中华美食之都，塑造24小时永不落幕的微度假美食目的地，为消费者提供一个美食探索体验空间，让传统与现代的美食不断交织融合，碰撞挖掘出更多美食的可能性。

在2023年消费恢复的大背景下，通过品质和效率的双重提升，星盛商业有力夯实基本面，将高质量发展推向新的高度，为投资者创造更高的价值。

结语