“抓紧抓实冬季供暖最大民生,确保人民群众安全温暖过冬。”您家暖气暖了吗?集中供暖初期,部分群众家中暖气可能会出现一些问题。《清晨热线》栏目帮您搭建桥梁,与各热力公司沟通,帮您解决用暖问题。
张先生:邯山区上都名苑已供暖半月有余,进水管温度较低,怎么办?
中电洲际公司:我们迅速与用户联系,到家中测温,经检测室内温度符合国家供暖标准。
张先生:温度虽然达标了,但希望热力公司能想办法再升温。
郭女士:我是复兴区光华苑北区业主,已对家中进出水阀门、暖气片进行清洗,但暖气温度还是较低。
中电洲际公司:光华街中心站工作人员已上门查看该用户家中暖气情况,是由于积气导致循环不畅,工作人员已协助用户进行放气处理,用户家中已正常用暖。如再遇问题可随时拨打光华街中心站电话:4088116报修。
郭女士:目前家中正在逐步升温。
郝先生:赵都新城天和园5号楼暖气不热,家里有孕妇,希望工作人员尽快上门维修。
中电洲际公司:工作人员已入户帮助处理,温度已正常。
郝先生:家中有孕妇,希望温度再提升。
群众:我是美的时代城业主,家中暖气不热,曾联系工作人员上门维修,工作人员说可能是暖气堵塞致暖气不热,对暖气作处理后,室内温度仍在16℃左右。怎么回事?
中电洲际公司:我们与用户沟通,用户对家中温度不满意,婉拒工作人员到家中测温。我们会持续关注热力站运行状态,用户表示接受。
申女士:我在磁县肿瘤医院家属楼1号楼1单元居住,上周家中暖气温度正常,现在暖气不热,怎么回事?
磁县人民政府督查室:今天我们和华能热力公司市场部负责人以及两名工作人员到居民家中查看。经查看,暖气主管道进水22.1°,回水22.5°,供水主管道存在问题。华能热力公司已安排工作人员进行维修,后期若申女士对供暖温度不满意,可继续联系工作人员上门维修或进行退费处理。
申女士:对此处理结果我非常满意。
王先生:丛台区展览路滏西路口邮政局家属院91号院5单元业主反映,家里暖气不热,热力公司多次上门维修也未修好,希望再次派人维修。
中电洲际公司:我们已安排工作人员上门维修,现温度已正常。
王先生:家中温度已正常,非常感谢。
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原标题:《《清晨热线》暖冬特别服务:您家暖气暖了吗?(六)》