10月13日，记者跟随市市政公用服务中心(下文简称市政)一行前往市热力供应有限公司(下文简称临汾热力)督导检查供热准备工作。在临汾热力调度室，技术员正通过智慧供热平台查看各换热站、补水站的实时数据。
临汾热力调度中心主任张帅说：“为保障今冬供热安全平稳运行，自4月份开始，临汾热力开展了全面隐患排查工作，截至目前，4198项‘冬病夏治’检修工作已全部完成。8月份，调度中心制定了2023-2024采暖期运行方案，对采暖期的注水、试运行、供热调节、应急保障等工作进行规划。9月1日起，根据运行方案，调度中心投入运行，开始24小时注水工作。目前，一级管网注水进度已达95%，二级管网及换热站注水进度达80%，计划于10月下旬开始冷态试运行、热态调试工作，后续会根据市政府调令随时准备升温供热。”
在临汾热力客服中心，很多居民正在办理供暖业务。在热线咨询区，工作人员正耐心细致地与来电用户沟通，第一时间协调沟通并及时回复，尽最大努力满足用户需求。
临汾热力融媒中心主任梁兵介绍:“有需求的居民可以拨打我们的24小时服务热线‘2157001’，进行供热报修、业务咨询和其他相关业务的办理，大家也可以通过微信公众号小程序进行上述业务的办理。与此同时，我们还在各小区张贴了服务公示牌，上面有各换热站负责人电话号码，大家遇到供热问题可第一时间与换热站负责人联系。”
随后，记者跟随市政水热气保障科一行来到临汾热力滨河花苑换热站，工作人员王菲正仔细检查各项数据、管网压力。该换热站负责辖区内438户居民采暖，换热站设施设备检修工作已在“冬病夏治”环节中全部完成，现管网正在保压阶段，接到指令后会进行后续供热工作。
自上个供暖季结束后，市市政公用服务中心以用户反馈问题为导向，对市区供热企业进行了督导检查。该中心副主任张太文介绍：“为了保障今冬供暖，我们中心制定了保供方案，召开了工作部署会。在持续做好对热力公司每月专项考核的基础上，针对即将到来的供暖季，我们会持续做好相关督导工作，要求各热力公司从供热源头、管网、运行、调度、应急保障等各个环节做好采暖季保供工作，确保供暖安全达标、稳定运行，让市民温暖过冬。”
记者从市城市管理局获悉，截至目前，市区各热源企业、供热企业遵循“协调一致、精准调度、反应迅速、供热优先、保障有力”的原则，从热源保障、管网保障、运行保障、科学调度、应急保障五个方面制定措施，有序推进供热保障工作。
记者 刘 静 任超杰
