[摘要]临近供暖期，位于秦都区柳仓街劳动路交会处的咸阳恒晟城市花园小区的居民心里却干着急，今冬能不能供暖至今还没有个说法。高女士家住咸阳市联盟一路与文汇路交会处的裕塬城市风景小区，去年，小区没有供暖，今年，供暖却是一波三折。
供热企业服务热线
市热力公司 33213433
西区供热公司 32083110
沣河供热公司 38002858
北区供热公司 33560857
绿源地热 33325069
华商报讯（记者 刘军伟）昨日，西安最低气温为4℃，西安市市政公用局11月13日开始预供热，11月15日零时达到18℃±2℃供热标准，西安集中供暖不提前。华商报记者从咸阳市集中供热和燃气管理办公室了解到，咸阳集中供热11月13日开始预供热，11月14日下午达到供热标准。
近期，随着气温不断下降，咸阳北部地区气温已经降至零下，昨日，咸阳最低气温为2℃，根据气象部门预测，今冬低温天气较往年可能更长，市民对暖气的期盼也越来越强烈。11月6日下午6时，西区集中供热公司点燃今冬供热的第一把火，正式进入烘炉、暖管，截至昨日下午，咸阳各个供暖公司供热陆续点火烘炉，11月13日全面开始预供热，11月14日下午达到供热标准温度。
据统计，2015年城区市政集中供暖实际面积1448万㎡，今年再增加180多万㎡，累计供热面积1600多万㎡，占城区供暖总面积60%。2010年底时城区市政集中供热面积529万㎡。6年间，咸阳市政集中供热面积稳步增长了近1100万㎡。
市集中供热和燃气管理办公室提醒广大市民，在供暖期间要对自家暖气片、管道、阀门进行全面检查，发现问题及时通知供热设施产权单位维修。如果在采暖期室内温度不达标，要及时通知所在供热辖区维修、测温、查找原因，不应自作主张进行检修。私自改装、添加暖气片、随意放水等不规范行为也会影响到供热质量。
供热运行初期，虽然管道都试压和调试过，但由于管道在升温过程中，管网中的热水产生大量的气体，容易造成管道内积气，影响热水的正常循环，会导致家中一组或几组暖气不热，因此供热管网需要预热缓冲时间，待整个管线全部循环开后，住户家里才能有稳定的温度。
另外，为及时帮助市民解决供热质量问题，市集中供热和燃气管理办公室开设24小时应急服务电话，即日起，热线已畅通。
供热初期，市民有用热问题可拨打33571101，咨询、投诉，也可联系辖区供热企业予以解决。
市热力公司服务热线33213433
西区供热公司32083110
沣河供热公司38002858
北区供热公司33560857
绿源地热33325069
>>供暖投诉
恒晟城市花园小区和热力公司就隔条马路
交房4年咋还不能供暖
华商报讯（记者 刘军伟）离供暖期越来越近，但交咸阳恒晟城市花园小区却迟迟不能供暖，而离小区对面不到50米便是供热公司。业主质疑，为何不能享受集中供暖？
临近供暖期，位于秦都区柳仓街劳动路交会处的咸阳恒晟城市花园小区的居民心里却干着急，今冬能不能供暖至今还没有个说法。
恒晟城市花园小区共8栋楼，7栋已经入住。小区正对面隔着马路便是咸阳市西区集中供热有限公司。
昨日，在小区门口动侧100米处，王先生指着地上的一处井盖和管道说，“去年在这个地方修建了热力管道，原来以为今年可以供暖，但现在看样子有点难。”
小区居民何女士说，“小区已经交房4年了，至今没有供暖，主要是为了碰口费，开始每平方米60元，后来因为无法供暖，业主一直在闹，经过政府部门调解后，降至每平方米30元，但是开发商还是不出面处理，可能是资金链有问题，一直僵持着。”
对此，小区物业公司咸阳欣弘物业管理有限公司一名负责人介绍，小区总共800多户，已经入住300多户，目前，小区内部热交换器、软化水罐基本完成了，但外面一些工程还未完工，整个供热管网开发商还没有交给我们。如果开发商交给我们，我们就能给业主供暖。
至于为何没有交付，该负责人称，那只能问开发商了。西区集中供热有限公司工作人员介绍，该小区部分供热管网还未完工，而且开发商也不出面处理此事，不和我们签订合同，业主急着想要供暖，我们也没办法。
昨日，华商报记者拨通业主提供的开发商负责人电话，该负责人电话里称，这是以前注册时的电话，他已不负责这块了，并提供另一名庄姓负责人电话。记者再次联系，但该电话一直无人接听。
裕塬城市风景小区
安了热量表 咋还按面积收费
华商报讯（记者 刘军伟）小区已经装了热流量表，但裕塬城市风景小区仍然按照面积收取暖气费。小区居民质疑，有流量表，还按面积收费，装这些表有什么用。
高女士家住咸阳市联盟一路与文汇路交会处的裕塬城市风景小区，去年，小区没有供暖，今年，供暖却是一波三折。
“10月份开始，热力公司便在小区收取暖气费，物业也说可以供暖，大家觉得今年能供暖了，但后面热力公司又说要推迟，试水也没有明确日期，很多业主也就不交费了。”小区居民王女士说，现在供暖的是小区一期，3-9号楼。
昨日，在小区物业门口，张贴着一张通知，接地暖公司通知，开始收取2016年冬季采暖费，由小区物业办代收暖气费，缴费前100名业主送礼品一份。
而对于小区按面积收取暖气费，一些业主意见也很大。“每家都安装了热流量表，但是现在却按面积收费，那装这些表有什么用。”业主张女士说，“按流量算，我们自己可以调节，比较划算。”
该小区物业公司裕塬城市城市风景物业办办公室一名负责人介绍，小区今年是首次供暖，事情比较多，目前正积极配合热力公司进行设备调试，争取月底到12月初为住户供暖。对于推迟供暖，物业会针对具体情况对业主进行适当补偿。
对于按面积计费，该负责人称，这是热力公司规定的，他们只能这样执行。
对此，绿源地热工作人员表示，根据咸阳市供热管理办法现在执行两种收费标准，计量和面积。如何收费，由业主来决定，物业公司、业主委员会可以统一征求业主意见，再报给热力公司。
