吴忠市为满足2024—2025年度供暖季的需求，全面推动供热工程。当地住建局组织专班进驻热力公司，实施坐班制监督，确保市区供热质量。工程包括修缮换热站和更新老旧小区管网，计划在10月18日开展冷态运行。此外，供暖服务热线实施“14+7+1+1”模式，确保快速解决用户需求。
吴忠市即将迎来2024—2025年度的供暖季，当地住建局为此做足了准备。为了确保供暖质量，住建局特别组织专班进驻各热力企业，实施坐班制监督，这意味着工作人员将全程在场，确保供暖设备的稳定运行。供暖面积达1991万平方米，目标是将室温保持在20摄氏度以上。现已针对供暖企业的服务质量制定了月度考核和奖补机制。
在过去的夏季，吴忠市为“冬病夏治”项目投入了大量资源，整修换热站和老旧小区的管网。改造内容包括换热站内部设施维修、电气及自控系统的检修，总投资达1100万元，工程已于9月底完成。换热站改造涉及多处小区，计划在10月中旬完成注水并开始冷态运行。
为了更好服务居民，供热服务热线推行“14+7+1+1”服务模式，设有多个24小时服务中心，确保及时响应用户需求。派单系统可以在10分钟内响应紧急工单并在短时间内处理，所有问题将在24小时内进行回访。
吴忠市为应对即将到来的供暖季可谓未雨绸缪，通过一系列措施和改革，全力确保供暖质量和服务效率。首先，专班进驻热企的做法有助于及时发现和处理供热过程中可能出现的问题，避免居民在寒冬中遇到供暖不足的困扰。同时，大规模的基础设施改造也显示了政府对改善民生的重视。面临冬季供暖这一重要议题，政府部门通过精细化管理和创新服务模式，为市民提供了更为可靠的保障。特别是“14+7+1+1”服务模式，不仅提升了服务的响应速度，也强化了处理用户反馈的能力，充分考虑了市民的需求。总体来看，吴忠市的供暖准备工作为其他城市提供了一个可供参考的范例，值得推广和借鉴。希望通过这些努力，能够有效提升居民的生活质量，让每个家庭在冬季感受到温暖。
