前两日冷空气抵津带来大风降温，在上一次冷空气过程中，本市已有部分区域开始供热，一些市民家中的暖气已经有了温度。随着本市集中供热进入倒计时，1日，市供热办公布了市区两级供热办及各供热单位的供热服务热线。
目前，本市各供热单位已经开通24小时供热服务热线，随时受理市民咨询、投诉。市民在遇到供热问题时，可以先联系所属供热站点，如问题不能及时有效解决，可再行拨打主管部门服务热线电话，市供热办热线电话是12319。（记者 苏晓梅）
