11月15日，西安市正式进入今冬供暖季，集中供暖开始前一天，本报四路记者探访西安市四家热力公司发现，供热工作正在有条不紊地进行中。为确保11月15日采暖户正常用热，各热力公司前期已经开始各项准备工作，大多数小区住户家中的暖气在11月14日已经热了起来。
西安城区供热有限公司
每小时巡检一次确保供热正常
近日，西安午后温度适宜，但一早一晚，温度较低，不少市民盼望着提前送暖。11月13日，家住吉祥路的孙女士告诉记者，下午回到家，明显感觉到地板有了温度，小区业主群里大家也都表示：来暖了。
14日9时许，记者来到西安城区供热有限公司朝阳门站，在天然气锅炉主控室，工作人员紧盯电脑屏幕，实时监控着燃气锅炉热网系统、2#燃气锅炉系统的各项供热参数，以确保供热正常。
工作人员刘昊晨向记者进行了简单介绍：“朝阳门供热站共有3台燃气锅炉，两台大的一台小的，目前运行着的是2#燃气锅炉，已经可以满足当前用热户的需求，根据天气变化情况我们会适时调整用热流量，同时，根据天气温度变化，我们将适时增开锅炉，以保障用热户的取暖。”
刘思涵手持检漏仪，测量了法兰连接处是否存在漏气等情况。“除了在主控室里监控供热参数外，我们每小时会进行一次这样的巡检，一天就是24次，以防止漏气造成的安全事故发生。”刘思涵说，如果出现漏气情况，锅炉会启动自检，强制性停炉，每小时一次的巡检，是为了提早发现问题，尽早降低负荷，解决问题。
西安城区供热有限公司副总经理王超介绍，西安城区供热有限公司为西安市热力集团下辖子公司，目前有3个热源厂，分别为南门站、朝阳门站、朱雀站，3站共有8台燃气锅炉，2020年—2021年采暖季城区实际供热面积预计1312.09万平方米，供热范围东至伞塔路、西至丰庆路、南至吉祥路、北至北大街。目前，3站锅炉均已开启，供热管网全部打开。
“今年我们提早动手，为用热户进行了调试，以保证15日零时达标供暖。”王超说，正式供暖开始后，西安城区供热有限公司将启动访民问暖行动，入户帮助用户解决用暖中的问题。（记者 陶颖）
西安雁东供热有限公司
11月9日点炉居民家已热起来
11月14日10时许，西安雁东供热有限公司一次网供水温度为73.03℃，工作人员表示，此温度已经可以满足当下用热需求。西安市集中供热开始前一日，该公司各项工作正在有条不紊地进行中。
“我们11月9日已经点炉，经过这几天的热循环，绝大多数采暖户家中已经开始热起来。”在西安雁东供热有限公司供热控制室内，值班的工作人员如是说。监控屏幕上显示，该公司供热一次网供水温度为73.03℃，压力0.81兆帕，各项供热数据正常。据介绍，11月14日，该公司共运行了5台供热锅炉，目前可以满足采暖户当下用热需求，后期将根据天气情况，适时增加流量或增开锅炉。
今冬供暖季，西安雁东供热有限公司负责南三环以北、浐河西路以西、长乐路以南、雁塔路以东区域内190个用热单位的供热工作，其中85%为居民小区，供热面积达1940万平方米。“目前公司一次网已经向各用热单位输送热量，大部分已经热起来，个别不热的，外网工作人员正在协助物业调节小区二次网，寻找具体原因，确保11月15日采暖户家中室温达标。”该公司外网负责人说。
陕西现代公路机械工程有限公司家属院是西安雁东供热有限公司直管到户的小区之一，11月14日上午，该公司工作人员正在小区换热站中调整压力。“换热站二次网供水温度42.3℃，小区住户采用地暖，目前住户家中室温可达到23℃左右。”供热工作人员说。
在该小区一住户家中，温度计显示室温22℃，家里暖和了，在家的两位老人穿着一件单衣。“上午在家还感觉有点热，我把窗户打开了，这样的温度很舒服，现在热力公司的人就在小区值班，我们遇到用热问题可以直接找他们，很方便。”住户说。
据了解，西安雁东供热有限公司外网实行24小时值班，对于直管到户的小区，派驻小区的“供热管家”可随时解决采暖户用热问题。（记者 白圩珑）
太华供热公司
紧张有序地开启供热用户阀门
11月14日，记者来到西安东北郊的西安市热力集团太华供热公司锅炉主控室，技术人员聚精会神地坐在电脑屏幕前，监控着燃气锅炉运行情况，主控室热力系统图上显示，供热温度74.0℃，回水温度42℃。
司炉人员肖先生说目前太华公司5台燃气锅炉已经启动，2020年-2021年供热季，太华供热公司供热面积近1900万平方米，供热大用户161家。供热范围为东到广运潭大道，西到未央路，南到长缨西路，北到北三环。
为了保证供暖期市民家中供暖，太华供热公司提前对所有设备、管网进行了维护，在非采暖期完成了管网检查、保养工作，更换补偿器99台，更换阀门7处，帮助用户清洗62家换热站。太华供热公司从10月份全面开始各项供热准备工作，10月13日开始进行管网注水，10月23日完成补水。燃气热水锅炉11月1日开始进行冷态循环，进行锅炉及热泵调试工作。11月8日晚，随着锅炉点火的一声令下，太华供热公司拉开了今冬明春供热的序幕。锅炉生产和热网、用户服务的职工团结一心投入到安全生产和服务保障工作中。随着锅炉逐步升温升压，11月12日预供热，逐步开启用户阀门供暖。
同时，太华公司11月12日顺利启动了初次运行的5号蒸汽锅炉，保持用户开启二次网的热能需求。目前，供水流量8600吨/小时，蒸汽管网温度195℃。
热网部门从11月9日开始开启用户一次网阀门，截至11月13日，太华供热公司157家用户已经投运，直管到户的19家用户26个换热站正常运行，到15日零时用户家中达到供暖标准温度。（记者 张毅伟）
西安热电西联供热有限公司
按时供暖排放升级“供热管家”贴身服务
11月14日10时许，记者在西安热电西联供热有限公司看到，巨大的厂房内两座供热燃煤锅炉已提前点火运行。伴随着燃煤入炉，炉内温度稳定在供热理想温度900℃上下。据悉，西联公司将保证在11月15日零时，采暖户家中暖气温度达标。
该公司4台大型燃煤供热锅炉中，目前已有2台于11月10日提前点火，部分小区已提前供热，剩余两台锅炉，具备随时开炉条件，将视天气和供热量的变化适时开启。
西联公司主要负责西安市西郊部分地区居民小区冬季取暖供热，服务范围东至玉祥门，西至枣园西路、阿房一路，南至桃园南路，北至梨园路。今年新增部分用户，供热用户达到120家，供热面积达到1077万平方米。供热季到来前，公司已对所有设备、管道等进行了全方位检修维护。
该公司目前储备的燃料能确保20天连续供热。从今年9月起，还对锅炉燃气排放环保处理设备进行了升级改造，已于11月5日完工，将之前的绿色“超低”排放升级至绿色“超净”排放，运行后每年颗粒物排放减少2.4吨，每年二氧化硫排放减少64.94吨，每年二氧化氮排放减少143.5吨。
据介绍，西联公司在以往开通24小时供热服务电话“965112”基础上，今年完善网上派单功能，将实现接投诉后1分钟下单，“供热管家”（辖区维修服务人员）1小时内联系用户，公司24小时服务与回访。
在直管到户小区张贴带有辖区责任“供热管家”联系方式的公示牌。在梳理前几年投诉供热住户的基础上，为“供热管家”制作“小区供热清单”，采取提前介入重点关注以往投诉用户的方式，降低重复投诉，努力实现居民供热问题不出小区快捷解决处理。（记者 张彦刚）
