张家口高新盛华热力有限公司
2024-2025年度采暖费收费通知
尊敬的热用户：
您好，张家口高新盛华热力有限公司从即日起开始办理2024—2025年度采暖期收费工作。现将有关事项通知如下：
一、缴费地址
1、新天地营业厅（经开区永兴西大街新天地小区南门7#楼6号底商）
2、马路东营业厅（奥林第一城小区14#楼8号底商）
3、经开区政务服务中心三楼热力公司窗口（市交警支队对面晨光花城小区）
二、缴费时间
1、新天地、马路东营业厅：8:30—12:00 14:00—17:00；
上述两营业厅2024年10月1日—2024年11月30日期间中午、节假日正常营业；2024年12月1日—2025年3月31日期间节假日正常营业。
2、经开区政务中心：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30（6月—8月）；上午8:30—12:00，下午13:30—17:30（9月—次年5月）；节假日休息。
三、缴费方式
现金、银行卡（信用卡除外）、微信、支付宝、幸福张家口APP、农行网银。
四、暂停用热
办理暂停用热截止时间为2024年10月15日，逾期不予办理。暂停用热时间为一个采暖期。逾期未办理者视同有用热计划，通暖后将形成欠费须补缴采暖费。居民用户房屋所有权人可通过微信公众号办理暂停用热业务。如在微信上未办理成功，请到营业厅办理。
到营业厅办理暂停用热的用户持用户缴费卡、携带房主及代办人的身份证件。其中新天地营业厅、马路东营业厅需携带房主及代办人的身份证或复印件，经开区政务服务中心需携带房主及代办人的身份证复印件。
五、注意事项
1、用户可通过关注微信公众号“张家口高新盛华热力有限公司”或支付宝搜索“热付通”（或扫描下方的二维码）后绑定缴费卡卡号缴纳采暖费。未领取缴费卡的用户需到我公司营业厅领取用户缴费卡。
2、热用户应于2024年10月31日前办理采暖费缴费事宜，有锁闭阀卡的用户缴费完成后需到营业厅办理开卡手续。望广大用户尽量错开高峰期，提前办理。
3、办理暂停、恢复用热用户如有欠费须先补缴欠费。
4、为保证首次接入集中供热用户缴费无误，请首次接入集中供热用户携带房屋产权证到营业厅核实房屋信息。
六、咨询电话：0313-5982705
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张家口市东源热力有限责任公司
关于缴纳2024—2025年度采暖费的通知
2024-2025采暖期即将来临，为确保今冬供暖工作的顺利进行，我公司定于自2024年8月12日起开始收取2024-2025采暖期采暖费及办理报停业务。
一、营业时间上午8:30—12:00，下午14:00-17:00，节假日休息。其中：6-8月执行夏季作息时间:上午8:30—12:00，下午14:30-17:00，节假日休息。缴费高峰期10月和11月：8:30—17:00，中午不休息，节假日不休息。注：采暖期2024年11月1日至2025年3月31日期间，节假日不休息。
二、收费标准居民采暖费为5.91元/㎡·月；非居民采暖费为9.8元/㎡·月；其中学校、幼儿园为8.82元/㎡·月。（如遇本年度政策调整，以新政策为准多退少补）。
三、缴费渠道（1）东源热力公司营业厅；（2）幸福张家口手机APP客户端；（3）部分张家口银行营业网点；（4）张家口市东源热力有限公司微信公众号；（5）微信生活缴费、支付宝生活缴费；（6）张家口银行、农业银行手机APP。目前对于有历史欠费、上一采暖季停暖用户尚不可通过线上渠道缴费，须到营业厅办理。
四、报停业务办理1、办理时间2024年8月12日至2024年10月15日，超过此期间不予办理。2、办理条件（1）用户报停不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行。（2）供热设施具备分户关闭条件的既有居民、商业用户。（3）用户报停原则上须缴清欠费允许办理本采暖季报停业务。3、办理方式（1）具备办理报停的用户持房屋产权人身份证及经办人身份证（原件或复印件）到营业厅办理相关手续；（2）用户通过张家口市东源热力有限责任公司微信公众号（微信号：dyrlgzh）上传产权人身份证原件办理，如在公众号上无法办理或未办理成功请到营业厅办理。用户报停暂不收费，如遇政府出台新的政策，按新政策执行。营业厅地址：杨家坟北路9号东源热力营业厅（12、31路公交杨家坟站南侧）咨询热线：0313--4031234
五、银行网点地址、时间：（2024年8月12日—2024年11月30日）张家口银行林园路支行（林园路与五一路交口山语华庭底商）张家口银行桥东支行（东安大街东安市场对面）张家口银行宝善街支行（钻石路宝善小学附近）张家口银行新华支行（胜利路帝广对面）张家口银行红旗楼支行（胜利路铂金广场小区底商）张家口银行五一路支行（五一路中国人民银行旁）张家口银行东风社区支行（林园路东风小学旁）鱼山社区支行（天赐良缘小区底商）奥林星城社区支行（奥林星城南门底商）
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