供热带温试运行不热快联系 热企联系方式公布

11月6日，平原路57号，一位老大爷正在用煤渣做煤块，准备生炉子时使用。老大爷告诉记者，他每年都使用这种煤块，可以节省200多斤煤。记者 何毅

供热企业联系方式

    冷空气接连来袭使得气温连续下跌，为了应对，本市供热提前带温试运行，用户家中的暖气片11月8日起会逐渐温乎起来，这时如果你家的暖气片还是冰凉的，就要找找“病根”了。11月7日，青岛热电集团的供热专家根据往年供热初期遇到的问题，总结了暖气不热的原因，包括积气、管道内有杂物，以及私改管道导致的管道缩径等。对此，供热企业的工作人员提醒用户，如果暖气片不热，应尽快联系供热企业上门调试、维修，让问题在正式供热前得以解决。

积气

    闲置了很长时间的供热管道刚启用时，里面往往会存有气体。气体来源有多个方面，有的是因维修打开管道进入的，也有的是因水中本身就有空气，这些气体堆积就形成了“气不顺”，会导致供热水流循环不畅，暖气片整体不热或局部不热。

    这个问题是供热初期最常见的，解决这个问题，只需打开暖气片上的跑风阀 ，将管道中的气体放出来，热水流过来暖气片也就热起来了。但有的跑风阀锈蚀严重，用户不要轻易动手，要找供热企业的专业人员来调试，以免拧断出现漏水现象。如果家中安装的是自动排气阀(位于整个供热系统的最高点)，且自动排气阀失灵，用户应请专业人员进行维修更换。

    另外，本市还有不少楼座的供热系统是老式串联系统，排气阀位于顶楼居民家中 ，这就需要顶楼用户配合，早点进行排气，让整个系统里的热水循环起来。

忘开阀门

    往年供热初期，供热企业工作人员接到投诉电话后上门调试时，会发现有些用户由于粗心，忘记打开阀门。特别是一些曾在非采暖季里对供热系统进行维修的用户，维修人员为防止跑水，将阀门关上，维修结束后没有打开。

    解决这个问题的方法很简单，先确定自己家的阀门已经开启。如果还不热，去楼上楼下的邻居家询问一下他们家的阀门是否已打开。

管道缩径

    有些用户私自改造了供热管道，由于施工人员技术不过关，使用了管径过小的供热管道，导致水流量变小，热水不足自然会导致暖气不热。

    另外，有不少用户私自将家中暖气更改为地暖，这与现行的普通供暖系统是不兼容的，现行的暖气片需要热水小流量、高温度运行，而地暖则需要热水大流量、低温度运行，在管径上的需求就不一样。这样改造后的暖气很容易出现不热问题 ，有些用户就加装阀门，不停地放水，希望热水循环速度加快，而这样自家是热了，但系统大量失水，很可能会出现更多问题。

    这种问题解决起来比较难，需要找专业人员更改管道系统。

管道内有杂物

    供热初期，很多维修工人上门排气调试时，会发现从管道内流出的水是黑色的，含有很多杂质，放水很长时间才会有清水流出来。这些杂质都是细沙或管道锈蚀产生的，在管道里堆积，影响了系统里的热水循环。

    为避免这个问题的发生，本市部分供热企业这两年开始采取满水保养，就是在供热结束后，不排放系统中的水，在水中加入防锈蚀药物。然而，有不少用户在非供热季更改供热管道，将水排放出去，导致管道内有杂物或出现锈蚀现象。

管道接反

    有些用户私接管道，或者开发商在建设房屋时就将暖气片的供回水管道接反，导致热水、冷水“顶牛”，无法实现循环 。这种情况需要重新安装。

管道倒坡

    私接安装的暖气管道走向不直，出现坡度，造成系统不循环 。因此，提醒用户如果想更改暖气管道，最好先向供热企业提出申请，由专业人士施工。

■特别提醒

试运行期间，温乎就算正常

    由于整个系统循环起来需要一定时间，11月8日8时开始进入带温试运行状态后，居民家中的暖气不会很快都热起来，特别是系统远端的用户家热起来需要的时间会长一些。

    带温试运行后，水温会逐渐升高，这时暖气片只要温乎就属正常，如果摸到暖气片还是冰凉的，就要及时联系供热企业上门调试；11月16日正式供热时，以室内温度来确定供热是否达标，按照规定，室温不得低于18℃，厨房温度不得低于10℃。 记者 任金梅