【导语】：通过微信生活交费和支付宝交纳热费的用户，可以直接获取电子发票，也可以通过“郑州热力”微信公众号进入“客户服务”→“业务办理”→“发票获取”获取电子发票。
交费后如何获取电子发票？
通过微信生活交费和支付宝交纳热费的用户，可以直接获取电子发票，也可以通过“郑州热力”微信公众号进入“客户服务”→“业务办理”→“发票获取”获取电子发票。
通过银行代收机构等其他途径交费的用户，请持户主身份证到郑州热力集团有限公司各服务网点领取发票。
供热相关业务办理除现场办理，线上是否能申请办理？
为拓宽用户“零跑腿”实现途径，热用户可通过“河南政务服务网”、“郑州热力集团有限公司”官网、“郑州热力”微信公众号、“郑好办”APP等办理供热相关业务。
郑州市政务服务网可办理全部9个服务事项，即：热用户姓名变更、热用户电话变更、热用户面积变更、热用户户号查询、热用户费用查询、热费交纳、热用户微信生活电子发票获取、供热用户报装、供热竣工验收；
“郑好办”App水电气暖一件事专区入驻6个服务事项，即：我要变更供热联系方式一件事、我要变更供热面积一件事、我要变更暖气户名一件事、我要查暖气费一件事、我要查暖气用户号一件事、我要开暖气发票一件事
“郑好办”App生活服务专区入驻8个事项，即：热用户户号查询、热用户费用查询、供热用户报装、供热竣工验收、供热用户户名变更、供热用户变更联系方式、供热用户变更面积、生活缴费电子发票获取。
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【供暖】查看郑州供暖公司咨询/投诉电话、供暖时长、缴费时间和入口、收费标准、暖气不热等信息。
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