大众网记者 张小璐 通讯员 范磊 德州报道
为规范供热用热行为，提高供热服务质量，维护双方的合法权益，12月10日起，德州恒益热力公司联合辖区派出所，对重点小区开展供热稽查整治行动。
稽查组抽取部分用户对擅自开启入户供热阀门、擅自排放或取用供热系统中的热水、擅自在供热设施上安装放水阀、管道泵、增设散热器等违规行为进行了稽查。范围覆盖嘉诚东郡、牡丹华都等多个小区730余户，共发现违规用热、放水、安装管道泵的违规行为用户20余起。
在嘉诚东郡小区，稽查组发现了一起典型的居民私接供热主管网的违规行为，行为隐蔽且该居民长年未缴纳取暖费。稽查组与其进行了沟通，要求其尽快拆除违规设施，恢复供热管网正常，并尽快到热力公司办理相关缴费手续，以免影响个人征信，该户居民在稽查组的劝导下表示全力配合；对个别居民在未缴纳取暖费的情况下擅自开启入户阀门的违规用热行为进行了批评教育并要求尽快缴纳取暖费；对在室内供热管道上安装管道泵、换热器、水嘴等设施的居民，要求其立即自行拆除，并进行跟踪处理。
同时，在稽查过程中，稽查组还向小区居民讲解《德州市供热条例》，使居民了解如何安全、合法、文明用热，有力地维护了供用热双方的合法权益，提升了供热服务质量。下一步，恒益热力公司将持续开展警企联动，加大对供暖违规行为的查处力度，确保供暖设施的正常运行和用户的正当权益。同时，将持续加强供热条例宣传工作，向居民深入普及供热法规，引导居民自觉遵守规定，共同营造良好的供热环境。
