大众网莱芜11月5日讯（记者 亓秀宝）莱芜市2015年至2016年供暖季即将开始，相对往年供暖，今年莱芜市取暖费首次实行网上缴费，并采用了目前全省十分先进的自动化远程监控终端，直供到户不需要小区物业再进行管理，用户的供暖情况供热公司通过远程服务终端及时了解，方便了供暖的管理。
一户一卡方便取暖 取暖费可网上支付
今年9月，莱芜市燃气热力公司发布了关于暖气费缴费办法的公告，从今年开始，由莱芜市燃气热力公司承接供暖的小区业主需要办理供热缴费卡，凭卡缴费。
莱芜市燃气热力公司副总经理李尚鹏告诉大众网记者，办卡缴费在全省其它地市早已推行，今年该公司首次在莱芜采用这一方式，目的是更大程度上方便采暖业主。李尚鹏说：“我们与银行合作，取暖缴费一户一卡，卡上登记的是业主姓名、房间号、建筑面积等用户的基本信息，缴费时系统自动与用户信息进行核对，十分方便。”
李尚鹏说，有了这种信息化的服务，市民不需要再带着现金去供热公司去排队缴费，年轻用户可以直接通过手机银行、网银直接缴纳取暖费，中老年用户如对于网银业务不熟悉的，可以到就近银行网点直接进行刷卡缴费，这样做法大大的节省了市民的时间，也方便了取暖用户业务办理。
直供到户采取远程控制 取暖问题迎刃而解
一直以来，暖气不热、管道泄漏、温度不稳定等问题一直困扰着取暖用户，很多市民一个冬天都在围着处理取暖问题和讨论取暖问题转，今年莱芜市实行了供暖直供到户的取暖方式，势必会对上述问题进行有效的控制，也会大大的提高供热质量。供暖直供到户取消了物业管理这一“第三者”，供热公司如何控制暖气的温度和管道的运行呢？
自动化改造、服务终端远程控制，这是今年莱芜市燃气热力公司投资上千万打造出的“控暖神器”，李尚鹏告诉大众网记者，已经完成了汽改水工作并采用直供到户的小区将采用无人值守、远程控制的方式管理供暖。而取暖缴费卡的作用也在此体现，热力公司可以在服务终端上及时掌握各户的供暖情况，方便管理。“目前服务终端正在调试阶段，即将投入使用，15日正式供暖后工作人员将可以非常直观的看到各供热小区的暖气使用数据等情况。”李尚鹏说。
