2022年8月份，宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求64579件，应办结64546件，办结63887件，办结率98.98%。其中12345热线渠道受理诉求63687件（包括来电59924件、省12345留言3265件、微信公众号留言386件、政府网站留言100件、智慧宝鸡App留言11件、智慧政协1件），应办结63862件，办结63259件，总体办结率99.06%；市长信箱收到来信共768件（其中含重复信件208件），应办结560件，办结554件，办结率98.93%；人民网领导留言板市长留言101件，办结64件；西部网留言23件，办结10件。
