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日前,上海市第六届“最美物业人”评选结果出炉,黄浦物业人及物业团队,凭借优秀的服务品质、专业的服务水准和温馨的服务感受,再获多项殊荣,载誉而归,成为行业的学习标兵和典型。
物业服务,和居民生活品质的提升息息相关。小到社区一盏灯,大到一项民心实事工程推进,都离不开物业人员的辛勤付出。在此次第六届“最美物业人”评选中,上海南房集团物业管理有限公司马春华、上海金外滩集团房屋维修应急管理有限公司王国文 、上海永理置业管理有限公司江涛分别荣获此项殊荣。
上海南房集团物业管理有限公司马春华,2022年,积极投入到黄浦区保屯路211弄(部分)旧住房拆除重建项目工作中,先后参与改建意愿征询、方案设计阶段以及协议生效签约的全过程推进。兢兢业业、主动靠前、尽职尽责,居民们口中的“小马”在岗位上是同事们眼中的“多面手”,也是居民们心中的“好帮手”。他协同各小组工作人员日夜奋战,与改建范围内居民积极沟通、解释方案,针对难点问题分析对策、集思广益、换位思考,使居民真切感受到了房屋改建所带来的收获度及幸福感。
上海金外滩集团房屋维修应急管理有限公司的王国文,则在此次评选中不仅获得了“最美物业人”称号,还获得了“最美物业人标兵”的殊荣。作为金外滩集团应急维修队第一名五星级维修工,王国文练就了一身过硬的维修技能,哪里有需要,哪里就有他的身影。去年汛期,他积极参与香港路虎丘路路口抢排道路积水工作,该路口系交通要道,瞬时的暴雨导致道路区域大面积积水,给来往行人和车辆带来较大的安全隐患。在公司负责人的指挥下,王国文带领维修工人立即赶赴现场,启动排水设备,及时疏通了道路积水。
上海永理置业管理有限公司的江涛,投身于物业工作已经10多年。工作中,他用“知心、贴心、暖心”构建起为民服务的“连心桥”。他是居民心中的“贴心人”,尤其热心关怀独居老人,会一次次上门问候社区独居老人健康,一次次提醒老人家中安全隐患;他是邻里口中的“知心人”,面对居民家中泛水问题,他不厌其烦多方协调,一遍遍走访各方,只为解决居民燃眉之急;他是同事眼中的“暖心人”,遇到困难,他总是带头冲在第一线,一次又一次出色完成各项任务。
老城厢服务中心团队
此外,上海金外滩集团房屋维修应急管理有限公司、上海南房集团物业管理有限公司、黄浦区(北部) 962121物业服务呼叫中心、老城厢服务中心团队、上海复欣物业管理发展有限公司、上海海鸿福船物业管理有限公司还分别荣获了“最美物业服务团队”称号。他们团结一致、勇挑重担,在应急抢险、公房管理、热线服务、社区管理等工作中彰显出“最美物业服务团队”的至臻服务。
记者 / 王月华
编辑 / 宗哲麟
图片 / 受访者提供
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