国家税务总局宝鸡市渭滨区税务局以“百分努力”换您“非常满意”

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发布时间:2024-03-16 07:57

三秦都市报—三秦网讯(记者 苗嘉诚)近日,国家税务总局宝鸡市渭滨区税务局在2023年度全省纳税人满意度调查中取得总体满意度得分94.29分,取得了综合排名全省第17名、全市第1名的好成绩。

据了解, 2023年,宝鸡市渭滨区税务局认真贯彻落实省市局提升纳税人满意度工作的指示要求,坚持把优化税收营商环境和提升纳税人满意度作为工作的出发点和落脚点,加强延续优化完善的税费优惠政策宣传,简化办税流程,推进“政策找人”,确保税费优惠政策直达快享;深入开展送服务问需求听建议纳税人大走访活动,进一步加强与纳税人的交流互动,着力解决纳税人遇到的税费问题;主动邀请税费体验师走进大厅体验办税缴费服务,开展“一把手”走流程活动,主动发现解决问题,建好新时代“枫桥式”税务分局(所),推进基层税费治理,以税务人的“百分努力”换取纳税人的“非常满意”。

据介绍,2024年,渭滨区税务局将在总结提升纳税人满意度的经验和做法基础上,认真分析调查统计数据,深入查找和解决工作中存在的问题不足,推出更多个性化、智能化、精细化的税费服务新举措,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。