水母网4月19日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 通讯员 徐中慧）近日，莱山区委副书记、区长蒋海华带领莱山区住建局、市场监管局、教体局和莱山街道、解甲庄街道、初家街道、黄海路街道、院格庄街道等相关部门单位负责人，接听了12345政务服务便民热线。蒋海华耐心倾听群众心声，现场交办相关职能部门全力跟进解决，确保每一个问题都能得到妥善处理。会后，莱山区相关部门第一时间落实群众诉求，及时予以答复。
碧桂园凤凰山庄业主反映，该小区B区至今没有交房，要求开发商尽快交房。
接话结束后，莱山区住建局迅速落实。据开发企业反馈，受房地产市场低迷、商品房销售整体下滑等影响，碧桂园·凤凰山庄项目延期至2023年9月20日。同年8月8日碧桂园集团债务危机，项目再次延期。对此，莱山区住建局已责令开发企业倒排工期，明确延期交付时间。8月28日，开发企业明确项目延期至2024年1月30日交付。后期施工过程中，受天气、材料供应及施工人员数量等制约条件影响，开发企业重新倒排工期，定于2024年5月30日完成室内工程、室外绿化配套及地下室等工程，2024年7月30日完成验收工作。开发企业表示，将于2024年7月30日前解决诉求人及相关业主反映的房屋交付问题。
凤凰小区业主反映小区车位太少，停车很不方便，要求增加小区内的车位。
初家街道工作人员表示，针对该问题，提供三种解决方案：一是初家街道办事处停车场向凤凰小区停车困难的业主开放，缓解小区停车难的压力；二是初家街道办事处正在协调凤凰小区旁原毓璜顶莱山分院（旧址）院方，争取释放该院区部分停车位，提供给凤凰小区停车难的业主使用，因目前此处院区正处于整修阶段，待院区整修结束后，再行确定车位开放具体方案；三是初家街道办事处将进一步加大与仁兴物业的协调力度，督促物业统筹小区内可改造停车位的公共区域，划定固定停车位，尽快进行区域改造，满足居民停车需求，缓解停车难压力。目前正在制定改造方案，将尽快实施。
清泉寨小区业主反映，小区没有电动自行车充电桩，为了消防安全不允许飞线充电和电动车上楼，电动车充电不方便，要求增设电动车充电桩。
经黄海路街道落实，清泉寨小区属于老旧小区，前期为解决居民停车问题，已将小区空闲区域规划为停车位，目前无可安装充电桩的区域。清泉寨小区前期选定过建设充电桩的区域，因占用停车位遭到部分居民的强烈反对，最终未能建设成功。为解决居民的充电问题，街道已协调物业再次选定合适区域，建设电动车充电桩。因居民对充电桩建设持不同态度，目前街道及社区正在做居民工作，街道将与相关部门以及物业公司商定充电桩建设事宜，尽早解决居民充电需求。
在充电桩建成前，街道已安排物业工作人员每天不定时巡查，发现问题及时整改。并在物业群和网格群中，积极宣传用电安全和电动车安全使用的相关规定。因该小区周边临近新世界百货、保利Mall、烟大广场等商业区，充电桩资源较为充足。建议小区居民前往上述区域充电，暂时解决临时充电需求。
