11月28日，全国文化和旅游新媒体创新发展大会在河北省石家庄市举办，主题是“新媒体赋能文旅高质量发展”。文化和旅游部党组成员、副部长饶权，河北省委常委、宣传部部长张政出席活动并致辞。会上，山东省文化和旅游厅一级巡视员王春生作题为“新媒优先，勇于领先”的经验分享。
本次活动旨在把握新时代媒体融合发展新趋势和新媒体传播规律，巩固拓展网络宣传舆论阵地，共商文化和旅游新媒体创新发展路径，助力各地文化和旅游行政部门不断提升新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。
新时代·新发展·新媒体
活动分为“寄语·新时代”“见证·新发展”“共话·新媒体”3个篇章。设置政务仪式、主旨演讲、圆桌对话、资源推介等环节，现场回顾全国文化和旅游新媒体发展情况，举行全国文化和旅游政务新媒体矩阵成立仪式，介绍文化和旅游政务新媒体传播力指数评价体系，揭晓2023年10月全国省级文化和旅游政务新媒体传播力指数榜单。
山东省文化和旅游厅“好客山东之声”微信公众号、“文旅山东”微博号、“好客山东”抖音号新媒体传播力指数位列全国十强。
“高”起点谋篇布局 / NEW MEDIA
山东高度重视文旅产业发展，接连出台《山东省文化旅游融合发展规划》《“十大创新”行动计划》《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》等文件，都对文旅新媒体建设工作提出了明确要求。省领导在文旅新媒体矩阵建设、网红打卡地打造、境外新媒体运维等工作报告中多次做出重要批示和指示，提出了明确要求。
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山东省文旅系统将“新媒优先，勇于领先。省级率先，市市争先”作为新媒体宣传推广工作的共同准则。
目前，山东省文化和旅游厅开设“好客山东”微信、微博、抖音、头条等21个新媒体账户，日均发文量110篇，总粉丝量超过1200万。2021年12月，“好客山东”抖音账号得到中央网信办通报表扬，获“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，是全国第一个入选的文旅抖音号。
2022年3月，国务院办公厅表彰优质账号及经验做法，全国共有18个账号入选，“好客山东”今日头条账号是山东省唯一入选的账号，也是全国文旅行业唯一入选的账号。
山东着力探讨新媒体整合营销方式，围绕“好客山东”品牌，16城市联动推进，覆盖全网N个平台，形成“1+16+N”的新媒体工作模式。
自2020年文旅产业指数实验室发布全国省级新媒体TOP10榜单以来，好客山东获36次综合排名第一。在市级TOP10榜单中，山东也是入选城市最多的省份，济南、青岛、烟台、聊城、滨州等城市多次入选。
“快”为流量赋能/ NEW MEDIA
流量是新媒体的生命线，得流量方能赢得文旅市场竞争。山东是第一批开通官方微博、微信的省份，组建了全国数量最多、规模最大的旅游头条号矩阵，旅游传播矩阵初具雏形。山东文旅系统各级单位积极参与、集体入驻今日头条、抖音、快手等重点网络新媒体平台。乘机而上，紧抓机遇，与抖音总部、快手总部等平台合作，从省厅厅长到各市文旅局局长主动出击，着力推出好客山东抖音、快手系列品牌活动。
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2018年，短视频流量红利期来临，山东乘机而上，4月开通官方抖音号，20天内就成为全国粉丝量最多的文旅抖音号，7月与抖音平台总部合作推出“跟着抖音游山东”，是全国第一个与抖音合作的省级目的地，活动取得10亿播放量，催化“烟台养马岛”等爆火出圈，成为当年现象级营销事件。
2019年开通快手账号，推出“我为好客山东代言”活动，省文旅厅厅长率16城市文旅局局长出镜代言，刷屏了山东文旅业界的社交账号。目前山东快手、抖音账号粉丝量均已超百万，是全国双百万的文旅政务号。
内容为王重在“优” / NEW MEDIA
一是着力打造山东省文旅新媒体推广中央厨房。建设融合文字、图片、视频、音频、虚拟现实等多样化内容的新媒体传播平台，实现一次性采集、全媒体呈现、多渠道发布。
二是开展全省文旅内容共创行动。
三是数智融媒赋能内容生产。
四是以精品内容强化核心竞争力。
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目前中央厨房素材库已整合收录4万多张高清图片视频素材，139类高质量文旅产品，57种电子旅游手册等。
在构建全省文旅系统品牌共创、内容共创的基础上，与省内外主流媒体成立“好客山东好故事”共创媒体矩阵，记录分享旅途中涌现的好客故事，诠释山东的好客之道。与文旅创作者、网红达人共创“周末去哪儿玩”专题栏目，每周一期推介周末游产品。
数智融媒赋能内容生产方面，推出常态化、系列化直播活动，目前每年直播场次超150场。今年建成使用“好客山东融媒体推介展厅”，依托3D动态直播、虚拟制片、实景VR互动等创新场景，探讨文化、旅游与科技的深度融合新模式。
在以精品内容强化核心竞争力方面，“好客山东之声”微信公众号推出“我们是谁，山东人！”，以百万阅读量刷新文旅政务微信记录。2021年至今，《好客山东 精心服务》《发现新山东》《追光之旅》《山川已黛 好客相逢》等视频先后入选全国旅游公益广告优秀作品。
创“新”求突破/ NEW MEDIA
创新是新媒体工作的灵魂，山东坚持以创新理念为引领，积极探索新媒体发展路径，不断拓展新渠道，打造山东文化和旅游新亮点，拓宽好客山东“朋友圈”，各文化相关省份、地域合作共创，聚焦重大时间节点和热点事件，加强包装策划，助推山东文旅资源传播“出圈”。
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在拓展新渠道方面，今年山东与小红书进行了“十一漫游指南”内容共创，与西瓜视频共同推出“寻味四方 地域美食记”。未来山东还将与长视频平台、音乐平台等进行深入合作。面向境外市场，山东在脸书、推特、油管、照片墙、抖音海外版五个社交媒体平台开设中文繁体、英文、日文、韩文等9个账号，境外新媒体国际综合传播力排名已稳居全国前十。
在打造新亮点方面，2021年推出“好客山东网红打卡季”，孵化出“泰山娟姐”“山东NINI”“冰冰看山东”等大批文旅创作者，促进了济南超然楼、青岛小麦岛、威海火炬八街等一批“网红打卡地”火爆出圈。
2022年6月，在文旅部资源司的指导支持下，联合全国十余省区，创新开展“沿着黄河遇见海”新媒体联合推广活动，全网播放量突破12亿，该活动被文旅部评为“2022年度国内旅游宣传推广十佳案例”。
